Claves para obtener resultados de una estrategia online

social-commerceEl Social Commerce es algo de lo que, desde hace algunos años, escuchamos hablar continuamente y es un concepto que cada vez adquiere más fuerza. Sin embargo, ¿deberían apostar todas las compañías por elaborar estrategias sociales o se trata de una moda que acabará cansando a los usuarios? En muy pocos años las redes sociales se han ido afianzando en el entorno digital y poco a poco se han convertido en una realidad concreta y muy potente. Teniendo en cuenta esta premisa, la conslusión es un rotundo sí, todas las empresas/compañías deben definir su propia estrategia en las redes sociales. Por supuesto, cada compañía deberá hacer su estrategia en función de su propia actividad, su posicionamiento en el mercado, sus objetivos, etc. Leer más

Marketing para emprendedores

marketing para emprendedores

Emprendedor/a y marketing son dos conceptos íntimamente relacionados. Todos los emprendedores que deciden y tienen el valor de lanzar al mundo un negocio digital son conscientes de que precisan de un plan de marketing. Tan es así que cualquier emprendedor que se precie y se mantenga informado sólo sabe que necesita un plan de marketing, sino que además sabe a conciencia de la necesidad de que ese plan sea elaborado con mucho tiempo antes del lanzamiento de la empresa o compañía. Si aún existe algún emprendedor ajeno o reacio a esto, está perdido.

Todo comienza con un estudio

El plan de marketing comienza con un estudio. Y esto es algo muy importante, pues llevar a cabo acciones inconexas no da mucho frutos; y además, roba mucho tiempo. Y no olvidemos que el tiempo es dinero; por tanto, perder tiempo implica perder dinero. Será mejor realizar un estudio que indique las acciones y que permita orquestarlas. Leer más

Piensa en GRANDE

Piensa en GRANDE

A todos nos ha pasado en algún momento, nos dejamos arrastrar por lo fácil; nos entregamos a la corriente por comodidad, para evitar el esfuerzo de nadar… buscamos todo lo que necesitamos para mantenernos en nuestra zona de confort.

A todos nos ha pasado en algún momento que queremos o hemos pensado en hacer algo nuevo y de forma automática buscamos algún ejemplo, alguna experiencia previa similar en la que hayamos tenido éxito. Si la encontramos seguimos adelante sin ponernos muchos obstáculos; pero si no lo encontramos, comienzan a aparecer y amenazar las dudas.

Lo que solemos hacer -casi- por inercia es buscar, encontrar y ponernos excusas a nosotros mismos, convencernos de que nuestra idea no es tan buena. Tenemos una gran idea y nos empeñamos en hacerla pequeña, el miedo a lo desconocido nos incita y nos empuja a empequeñecerla. Pensamos en lo que, de llevar a cabo nuestra idea, deberemos afrontar; y la magnitud de ese deber nos envuelve, nos abruma, nos asusta… Y luego, cuando estamos a punto de abandonar la idea por culpa de ese miedo, solemos mirar alrededor… y siempre comprobamos que eso que tanto nos asusta, muchos ya lo han hecho, lo han llevado a cabo, se han atrevido y además han obtenido buenos resultados, han salido victoriosos, exitosos. Es en este preciso momento cuando aparece ese odioso sentimiento de frustración. Leer más

5 claves para generar confianza (y mantenerla)

generar confianza

La confianza es la base imprescindible y más sólida sobre la que levantan las relaciones. Todo tipo de relaciones, las relaciones entre personas y también las relaciones de las personas con las marcas.
Si hablamos de negocios, es muy simple: confianza es igual a ventas. Y de las ventas depende el negocio. Sin embrago, la confianza no sólo influye en las ventas y el negocio, sino que su importancia es capaz de afectar y condicionar el día a día de cualquier profesional.

El hombre es totalmente dependiente de otros a la hora de lograr sus objetivos. Es así porque somos animales sociales. Y sólo a través de la confianza es posible lograr el favor de los demás… Eso sí, contar con ella abre a cualquier persona o marca todo un mundo de oportunidades. Es por ello que generar confianza y saber mantenerla es tan importante; pero, ¿cómo lograrlo?

Análisis

Hemos de tener en cuenta que de forma continua estamos siendo analizados. Nuestros actos, nuestras palabras, nuestra actitud y nuestra imagen hablan de nosotros, ofrecen información sobre nuestra persona a la personas o personas que nos observan; y de esa información sólo pueden resultar dos conclusiones: es una persona de confianza o no es una persona de confianza (aunque hay muchos grados de confianza). Leer más

Claves para que una web tenga éxito

claves-para-que-una-web-tenga-exitoMuchas veces he hablado de lo importante que resulta para cualquier compañía contar con una página web corporativa pensada, diseñada y adaptada a su público objetivo. Y no sólo eso, sino que también resulta muy importante que la página web cuente con un buen posicionamiento en los buscadores; de esto también he hablado en varias ocasiones… Y es que no basta con tener una buena web actualizada, sino que los clientes y potenciales clientes deben poder encontrarla de manera fácil en internet.

Google, el buscador más utilizado (con diferencia), utiliza un algoritmo secreto que trabaja con parámetros diferentes a la hora de relaizar y generar la lista de resultados que ofrece a los usuarios cuando realiza una búsqueda.
Para aparecer en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, no es posible conseguirlo pagando; para acceder a esas posiciones, la única vía es optimizar la web de manera que al buscador ‘le parezca más interesante’ (por definirlo de una forma rápida y fácil). Y esto se consigue utilizando diferentes técnicas SEO.

A la hora de crear y mantener una página web existen algunas estrategias y prácticas imprescindibles y que se deben tener muy en cuenta para optimizar su posicionamiento. Leer más

Si no estás en Internet, no existes

internet-¿Te imaginas tu empresa sin un email o un teléfono de contacto a través del que tus clientes puedan contactar?, ¿o te la imaginas sin una dirección postal a la que puedan enviar correspondecia o acudir? No, ¿verdad? Sin embargo, si te pregunto ¿te imaginas tu empresa sin presencia en Intenet? Puede que esto no te parezca tan descabellado… Y si es así, ¡craso error!

Aún hoy en día son muchas las compañías que se mantienen alejadas de la Red, que no cuentan con un espacio web propio y que no tienen presencia en las redes sociales. Algunas se manatienen en esta posición por desconocimiento, otras -peor aún- por miedo.

A día de hoy se torna ya muy complicado concebir cualquier cosa que no esté en Internet. Hace algunos años se empezó a extender y popularizar la frase «Internet es el futuro». Señores, ¡el futuro ya está aquí! Y hoy, si no estás en Internet, no existes.

Es muy importante para cualquier compañía o marca personal tener muy presente que un negocio no sólo funciona ofreciendo lo mejor a los clientes, sino también creando relaciones y vínculos; tanto con clientes habituales como con nuevos clientes e incluso con aquellos que aún no lo son pero lo pueden ser. Leer más

4 claves a tener en cuenta para mejorar tu marca personal

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Seguramente has escuchado y leído mucho sobre la importancia de contar y crear una marca personal. Y en efecto, el entorno digital y social ha cambiado y continúa haciéndolo, por ello resulta tan importante la creación de una marca personal definida y elaborada de manera personalizada. Hoy intentaré aclarar qué es y para qué sirve una marca personal y además te daré 4 consejos relativamente fáciles de seguir para mejorar el posicionamiento de tu marca personal.

¿Qué es una marca personal?

La marca personal es un concepto de desarrollo personal consistente en considerarse a uno mismo como una marca con el objetivo de diferenciarse y alcanzar un mayor éxito en el ámbito social y profesional.

¿Por qué es importante tener una marca personal?

Existe un sinfín de motivos convincentes por los que resulta muy importante contar con una Marca Personal. Y lo cierto es que enumerarlos todos sería -casi- imposible, pero sí podemos hablar de algunos, quizá algunos de los más importantes:

  • Nuestro entorno es homogéneo y cada vez más competitivo y cambiante. Por ello conviene identificar y comunicar las características que nos hacen visible.
  • En un mundo cada vez más competitivo en el que cualquier trabajo es temporal y en el que habitan más de 7000 millones de personas, diferenciarse ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad.
  • Contar con una marca personal permite un mayor control sobre la carrera profesional de la persona y facilita el acceso y la llegada de nuevas oportunidades.
  • El entorno digital y social ha cambiado de tal manera que el personal branding o marca personal ya -casi- forma parte de nuestra cultura.
  • Porque el 80% de los empleos no se anuncian, sino que se comunican a través del ‘boca a oreja’. Y si no te encargas de decir quién eres, los demás lo harán por ti.
  • Porque nuestros perfiles en las redes funcionan 24 horas al día, 365 días al año y están disponibles en todo el mundo. Leer más

Si quieres emprender, es momento de emprender

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Ante la situación laboral, cada vez son más las personas que apuestan por emprender. Y no es de extrañar si tenemos en cuenta que la emprendeduría es una gran oportunidad en duros tiempos de crisis, y que además emprender permite llevar un estilo de vida más flexible y contar con una mayor capacidad de decisión sobre el futuro.

Todo tiene su lado bueno, incluso la crisis. Uno de esos lados positivos de la nefasta situación en la que nos encontramos es que ha permito que emprender sea más sencillo ahora; por un lado porque las facilidades son mayores, y por otro lado, porque han nacido nuevos modelos de negocio (especialmente a través de la Red). Sin embargo, lo cierto es que la mayoría de todas esas personas que quieren emprender chocan de frente con el primer problema: cuándo empezar la aventura de emprender.

Vamos por partes:

¿Quién puede emprender?

Para emprender, los requisitos necesarios son: ganas, actitud, voluntad, ilusión y decisión por emprender. Existe un proverbio árabe que dice que «quien realmente quiere hacer algo encuentra un medio, quien no quiere, encuentra una excusa«. Y si hablamos de emprender, esto es así. No importa si eres estudiante, empleado en cualquier empresa o si estás en paro; si quieres emprender, puedes emprender.

Antes de empezar…

¡Cuidado! Mi intención no es crear falsas expectativas. Es obvio que no todas las situaciones son iguales y no todos los modelos de negocio son viables o comercialmente rentables. Pero existen algunas claves que puedes realizar antes de invertir tu tiempo y tu dinero en desarrollarlo, y así comprobar si tu idea de negocio va a funcionar:

  • Apostar por emprender de una forma desesperada porque no cuentas con ingresos, no es la mejor situación. Ten en cuenta que lo primero es vivir, y para ello necesitarás un fuente de ingresos que te permita cubrir tus gastos básicos. Es por ello que, quizá, buscar un trabajo que te aporte esta fuente de ingresos sería una buena opción. Y no sólo te servirá para cubrir tus gastos básicos; cierto es que emprender es cada vez más fácil -y económico-, pero dependiendo de cuál sea tu idea de negocio, necesitarás hacer una inversión, por pequeña que sea.
  • Si trabajas, estudias u ocupas parte de tu tiempo en otra actividad, es lógico que tu tiempo se reduzca y vea limitado. Sin embargo, si realmente quieres emprender debes y no te costará en demasía hacerlo, renunciar a tiempo libre y de ocio o gestionar mejor tu tiempo y sacarle más partido a todos esos momentos de distracción que tienes cada día. ¡Sácale el máximo partido a tu tiempo!
  • ¡Saca partido a tus habilidades y conocimientos! Esta es, desde luego, una buena opción si buscas una fuente de ingresos, no dudes en ofrecerte como freelance e inscribirte en todas las ofertas para las que te consideres apto/a. Esta opción te permitirá ganar algo de dinero a corto plazo.
  • Crea un blog. Contar con un blog permite ofrecer los servicios como freelance, mostrar lo que sabes hacer y además permite contactar con otras personas relaciondas con el sector e interesadas en lo que haces.
  • Por último, valida tu idea de negocio antes de lanzarte a emprender. Conviene saber si alguien estará dispuesto a pagar por lo que quieres ofrecer antes de invertir una gran cantidad de tu valioso tiempo y tu dinero.
    Para comprobar la viabilidad de tu idea, pon una oferta en la Red sobre lo que ofreces. Si nadie o un número inferior al que esperas compra o se interesa, quizá no sería buena idea apostar por ese negocio. Sin embargo, si tiene éxito, es evidente que vas por buen camino y es momento de seguir adelante.

¿Cuándo es el mejor momento para emprender?

¡Ahora! Sin duda alguna, si lo que realmente quieres es emprender, es momento de emprender. Con los pies en el suelo, pero sin excusas que te frenen.

No todas las ideas son iguales, ni todas las personas, ni todos los negocios… Es por ello que conviene tener en cuenta que cada idea de negocio y cada emprendedor precisa de unos requisitos diferentes y personalizados a su situación y objetivos. Es por ello que el análisis es fundamental para que la idea llegue a buen puerto. Aclarado lo anterior y sin hacer caso omiso de ello, lo que he querido transmitir con este post es que, si se quiere, se puede…

Y tú, ¿ya estás emprendiendo?, ¿qué te frena?

¿Por qué una empresa debe tener un blog?

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Un espacio web es,  una herramienta que se puede convertir en una ventaja a la hora de promocionar una marca o negocio. Incluso, en algunos casos, contar con un espacio web puede suponer para una empresa contar con una plataforma que impulsa y potencia sus ventas.

Si tenemos en cuenta que Internet funciona 24 horas al día los 365 días del año, que el 70% de los hogares cuentan con conexión a Internet y que la mayoría de los compradores realizan consultas a través de Internet antes de realizar sus compras; entonces queda claro, estar presente en la Red y contar con un espacio web propio, puede ser una gran ventaja para cualquier marca o negocio. De hecho, a estas alturas son muy pocas las empresas que no han apostado por tener un página web propia que contribuya a atraer nuevos clientes y fidelizar los que ya tienen. Sin embargo, sí son muchas las que no sacan todo el partido que puede ofrecer un blog corporativo.

Ventajas de contar con un blog

  1. Un blog es el escaparate perfecto para cualquier empresa o negocio. A través de él, la compañía puede mostrar su manera de hacer las cosas, sus productos o servicios, mostrar su relación con los clientes, ofrecer todo tipo de información sobre la empresa o lo que la misma ofrece, ofrecer consejos a los usuarios de temas relacionados con su actividad, mantener una comunicación directa con los usuarios, etc.
  2. Se trata de un espacio fácil de administrar que no requiere conocimientos de programación. Por ello permite actualizar con regularidad de forma sencilla.
  3. Contar con un blog corporativo permite también facilitar el posicionamiento en los buscadores. Los blogs son espacios que deben actualizarse de forma periódica; y ello contribuye a que los robots de los buscadores rastreen la web con una frecuencia mayor y, por tanto facilita el posicionamiento en los mismos.
  4. Los contenidos del blog pueden ser utilizados también en otras plataformas. Los posts o artículos publicados en el blog pueden ser utilizados luego en otras plataformas como redes sociales, revistas, etc. Una vez realizado el esfuerzo de crear un artículo para el blog, ese mismo artículo es perfecto para ser compartido en otros canales y llegar así a más gente.
  5. Contar con un blog humaniza la empresa. No debemos olvidar que los que están detrás de la pantalla son personas; y el blog permite a la empresa comunicarse e interactuar con ellas, personas con nombre y apellidos.
  6. Permite a la empresa conocer mejor a sus clientes. A través de los comentarios y feedbacks, la empresa sabrá la opinión de los usuarios y clientes. Y esto, es sin lugar a dudas, algo que se puede aprovechar para mejorar.
  7. Se puede convertir en una herramienta de motivación para los empleados de la empresa. Invitar a los empleados a participar en el blog no sólo hace que se incrementen las visitas al mismo, sino que además el empleado habrá reflexionado sobre el tema del que habla en su artículo, y ello contribuye a que mejore en sus labores en la compañía. Además, cuando un empleado escribe un artículo de calidad, se gana el respeto de sus compañeros; y eso es una motivación añadida.
  8. Un blog es un espacio perfecto a través del que la compañía puede demostrar sus conocimientos en le sector o en determinados ámbitos. Y esta, es también una manera perfecta de marcar la diferencia ante la competencia.
  9. El coste es muy bajo. No todas las compañías se pueden permitir una gran inversión en publicidad y marketing. Sin embargo, las plataformas para poder crear un blog son gratuitas -o casi-. Y sin lugar a dudas, si se sabe gestionar, puede convertirse en la mejor campaña de publicidad para la empresa.

Las ventajas son muchas y evidentes… Y tu empresa, ¿ya cuenta con su propio blog?

Sobre la reputación online

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¿Qué es la reputación online?

Si tuviéramos que explicar qué es la reputación online en apenas una frase, podríamos decir sin miedo a equivocarnos que se trata del prestigio del que goza una persona o marca en Internet. Pero hoy quiero hablar con más calma sobre esto de la reputación online, aclarar qué es, para qué sirve, y otros detalles importantes sobre el tema…

Irremediablemente, Internet es un mundo que cuelga en su puerta un cartel de ‘abierto las 24 horas’. Y 24 horas al día 365 días al año, permiten generar en la Red un incesante río contenidos, opiniones… Un río de caudal incontrolable repleto de informaciones que hablan de personas, empresas, productos, servicios… Y los buscadores utilizarán toda esa información para indexar palabras que las relacionan con nuestra persona o marca. Pero la reputación online no consiste sólo una recopilación de informaciones sobre nuestra persona o marca, sino también de un seguimiento con criterio sobre el efecto negativo -o no- de la imagen y reputación de la persona o marca; un seguimiento que se puede controlar y gestionar de tal manera que se puede ‘influir’ sobre dichos contenidos.

Conocer y controlar la reputación online es, al fin y al cabo, ser conscientes del poder y capacidad de influencia que otorga al consumidor la web 2.0, foros, redes sociales, blogs, etc. Leer más