Online SÍ, pero con cabeza

La situación que estamos viviendo cada vez obliga empresas y profesionales independientes a tirarse a la piscina del “misterioso” mundo online.

Existen muchas falsas creencias, acerca de la presencia de los negocios en el mundo online. Algunas personas piensan que es algo que sucede de la noche a la mañana, o lo contrario, que al tener alguna presencia los resultados son espontáneos. Te comento a continuación algunas realidades y consejos del mundo online, para que te apoyen a tener una idea más clara para construir tu presencia y aprovechar lo mejor de lo online: 

Tener una WEB es lo MENOS importante. Lo más importante CULTIVAR comunidad

Hay quien piensa todavía que por el simple hecho de tener abierta una WEB y un perfil en una de las redes sociales lo tiene casi todo, ojalá… nadie o casi nadie trabajaría para encontrar clientes y generar ventas, todos tendrían su WEB y una página de Facebook y vivirían de ello. 

Una web y las redes sociales van mucho más allá de tener un perfil estático. Son canales que cambian y se transforman continuamente. Hay que trabajarlos de forma constante, sobre todo, cultivarlos. 

Por otro lado, me sigo encontrando casos en los que algunos clientes tardan en querer poner visible “al mundo” una WEB ya acabada, por miedo a no tener el tiempo de contestar a las muchas peticiones que, según ellos, llegarán el día siguiente al estreno.

Una web, es una puerta en un mundo de puertas dentro del mercado online, el posicionamiento y el trabajo para construirlo es el comienzo para que las personas te puedan encontrar. Tener una web es solo el principio de un proceso. 

Una idea buena, es solo una buena idea

Si eres de los que piensa que para tener un negocio online que funcione es suficiente amoldar en una WEB las ideas que surgieron una noche entre amigos, lo siento mucho decirte, no es así.

Un producto o servicio no es bueno porque nos parece interesante en nuestra cabeza , es bueno porque tiene un nicho de mercado claro que lo necesita y sobre todo tiene un plan de Marketing s sus espaldas papaz de proporcionar a quien se ocupará de comunicación los puntos fuertes que lo hacen diferente y mejor respecto a los demás competidores.

¿Tienes una buena idea de negocio? Y crees que puede ser desarrollable como negocio online. Es momento apostar por procesos para comprobarlo, diseñarlo, cuestionarlo y testearlo. 

Ser diferente: una obligación para no morir en 3, 2, 1…

Hablaremos más detenidamente en otros artículos de como poder diferenciarnos, pero ya te adelanto que esto es lo que hay que buscar y sobre todo hay que avalar con datos cuantitativos y estudios que lo demuestren de forma clara.

Una dosis de incertidumbre siempre habrá a la hora de lanzarnos, pero tenemos que ser conscientes que fiarnos exclusivamente de nuestras sensaciones es lo mismo que ir al casino y apostar a la roulette que saldrá el numero “0” en la próxima jugada… ”rien va plus”.

Para comprobar tu idea de negocio, no es suficiente que, a tu pareja, tus padres o tus amigos les encante tu proyecto. El proceso que tendremos que seguir, lo siento decírtelo, es algo más complejo y extremadamente necesario. 

Te diré más, si estas en esta fase tan fascinante de creación del concepto intenta compartir tu idea con quien tiene capacidad crítica evitando los que siempre te dicen “seguro te irá bien”. O los que, al revés, no ahorrarán palabras en decirte que no llegarás a Navidad. Es importante ir más allá de las opiniones, aunque sean de personas críticas y constructivas (que esto sin duda es importante) lo que necesitarás es un ESTUDIO de mercado que minimice riesgos y enfoque el tiro. 

Aunque nuestro negocio sea una actividad que llevaremos de forma digital, no podemos prescindir de la estructura básica que necesita cualquier proyecto que quiera construir de forma solida sus bases para crecer fuerte y seguir a lo largo del tiempo:

• Estudio de Mercado
• Business Plan (aunque sea básico, pero siempre hay que tenerlo)
• Plan de Marketing
• Plan de comunicación y de Marketing Digital 

Si observas los puntos anteriores, podrás ver que he hecho una distinción entre Plan de Marketing y Plan de Comunicación y Marketing Digital. Esto es me lleva a hablar de un concepto que para mi es fundamental: 

El marketing digital no es marketing 

Quien se ocupa de tu estrategia de marketing digital es la persona (o la empresa) que, sobre la base de un estudio de mercado y Plan de Marketing que habrá desarrollado una agencia de branding o de marketing, será capaz de hacer llegar tu mensaje y tu producto a tu público objetivo de la mejor y más económica forma posible.

Una agencia de marketing digital te podrá ayudar a que los conceptos contenidos en tu plan de marketing se logren de la mejor forma posible y conviertan las visitas a tu WEB en clientes, pero nunca podrá llevar el mérito de si tu producto tiene o no oportunidades de ser vendido.

Este concepto tan básico, pero tan olvidado lo tiene que proporcionar un estudio previo de marketing que sea capaz de analizar el entorno (mercado) en el cual te moverás y que sea capaz de encontrar los cimientos de tu estrategia y consecuentemente tus armas para llegar a que tu marca se le quede grabada en la mente de tu público objetivo. 

Este documento será el que tendrás que entregar a quien se ocupará de generar una correcta visibilidad en el mundo digital. A quien te llevará las redes para que pueda saber cómo poner en marcha una comunicación en redes sociales efectiva y atenta a la coherencia de tu mensaje de marca. A quien definirá los textos de tu WEB, su gráfica, su embudo de conversión (de esto hablaremos en otras ocasiones), tus campañas en Google Ads, tu estrategia de posicionamiento SEO, etc. dicho de otra forma a quien te ayudará a vender haciendo Marketing Digital.–

Prometo ir publicando a la largo de los próximos meses mis reflexiones y experiencias como consultor de marketing online y emprendedor. Me encantaría poder ser algo de utilidad a quien en algún momento de su vida se le ha encendido la bombilla de las ganas de ser emprendedor, viendo las mil y una oportunidades que el mundo digital nos brinda. Son oportunidades reales, no estoy aquí para romperte tu sueño estoy aquí para decirte que me gustaría que tu sueño durara el tiempo correcto para que al despertarte la realidad sea hasta mejor. 

así que…

Si se te ha encendido esta bombilla, la bombilla de las ganas de emprender digitalmente. Primero quiero felicitarte, ¡BIEN! 

Pero ahora cuidado…  si quieres hacer las cosas bien hay que empezar a hacer los pasos correctos uno detrás de otro sin olvidarse de ninguno de ellos. De la forma contraria la mesa saldrá de fabrica con tres patas y probablemente el primero que algún día la usará para apoyarse se caerá al suelo rompiéndola y echando a perder meses de esfuerzos y buena voluntad. 

Se puede emprender online y estoy seguro de que tú puedes hacerlo. Hay que estructurarse y comenzar el proceso.

TO BE CONTINUED….