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Cómo mejorar tus redes sociales

mejorar tus redes sociales

Hablar de marketing digital o marketing online implica hablar de redes sociales. Todos sabemos del inmenso poder que tienen los medios sociales para llegar hasta quienes queremos, hasta nuestros potenciales clientes. Es por ello que contar con una estrategia bien estructurada y sólida en el ámbito social media ya no es una opción o alternativa, sino una necesidad; si no contamos con ello estamos perdiendo oportunidades.

Si estás presente en las redes sociales en las que está tu público pero no logras llegar hasta él o llamar su atención, sigue leyendo, quiero en este post hablar de tres focos que ponen de manifiesto que no logramos conectar como nos gustaría con los usuarios, con nuestra audiencia y con nuestros clientes.

Ausencia de resultados en la gestión de redes sociales

Sobre todo al principio tenemos un sinfín de expectativas, queremos todo… y ello nos hace perder el foco, lo que se traduce en que los resultados no llegan. Es muy difícil lograr todo en tus redes al mismo tiempo. Para lograr tus objetivos debes ir por partes

Para comenzar (o continuar con un rumbo claro), enfócate en una o dos tareas, identifica muy bien cuál es tu prioridad. Y una vez que la tengas muy clara, plantea tu estrategia para alcanzar ese fin en específico. Una vez conseguido, puedes plantar otro e ir un poco más lejos.

Hablas, te comunicas; pero nadie te escucha

Es muy común esta situación, que se suele dar en muchos casos por no estar utilizando las redes sociales adecuadas. Me refiero a que, si tienes una tienda online de ropa para adolescentes, en Twitter difícilmente vas a obtener resultados.

No tienes que estar presente en todas las redes sociales. Tienes que estar presente en aquellas en las que está tu público objetivo. Así que elige a conciencia las que mejor se adaptan al perfil de tus clientes y centra todos tus esfuerzos en ellas.

Además, aprovecho para decir que tener una cuenta o perfil con miles de seguidores no es garantía de éxito. Se puede tener una cuenta más modesta en cuento a seguidores y ser efectiva, porque se trata de usuarios que realmente se identifican con nosotros o lo que vendemos; o podemos tener una cuenta con miles de seguidores que no nos escuchan, que no nos responden, a los que nuestro producto no les interesa y no lo van a comprar.

Y te preguntarás, ¿cómo sé cuál es la red social que mejor se adapta a mí o a mi marca? 

Una buena manera y muy fiable de hacerlo es a través de Google Analytics. Fíjate cuáles son las redes sociales que más tráfico generan a tu página web y ya tienes la respuesta.

No hay interacción

Si no hay interacción, algo está fallando.

¿Estás utilizando el tono adecuado para dirigirte a tu audiencia? ¿Estás seguro de que tus contenidos realmente aportan valor? ¿Has comprobado que los contenidos que lanzas a las redes no son de autobombo y ello está provocando el efecto contrario al que deseas?

Piensa en cómo tus productos o servicios pueden ayudar a tus clientes y el contexto bajo el que opera tu marca. Esto es lo que los usuarios/consumidores/clientes buscan; y si das con la clave y se lo ofreces, les gustará, lo compartirán y comentarán.

 

 

4 estrategias imprescindibles en tu negocio

estrategias

La creación de un negocio requiere de tiempo y esfuerzo. Mucho tiempo y más esfuerzo que deben ir acompañados por una serie de estrategias que permitan avanzar en la dirección que lleva hasta los objetivos preestablecidos. Y para poder ver resultados a tanto trabajo y esfuerzo, es necesario poner el foco en aquellas estrategias que con certeza ofrecerán esos resultados que tanto buscas y permitan percibir los avances.

Por supuesto, cada negocio es un mundo y requiere de un análisis y estudio individual… No todos los proyectos requieren de las mismas estrategias, y no todas las estrategias funcionan en todos los negocios. Pero, según mí experiencia, sí creo que existen algunas imprescindibles a nivel general, y son esas las que quiero exponer:

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos no es sólo conveniente, no sólo es recomendable, ni siquiera es solamente necesario… ¡es imprescindible!

Hoy, si no estás en internet, no existes. Y si estás, eres los que compartes. A través del marketing de contenidos podrás compartir con tu público tu experiencia, tus conocimientos sobre el ámbito profesional que dominas (o sobre la actividad de tu empresa). Ello no sólo te permite ofrecer contenido de calidad a los usuarios que te siguen, sino conectar con ellos, compartir visiones y experiencias, ir construyendo poco a poco tu reputación y además generar confianza.

Mi consejo es que dediques parte de tu tiempo a ello. Un par de horas a la semana que te permitan escribir al menos un post semanal en tu blog… El tiempo que inviertas en ello, te aseguro que se verá recompensado.

Redes sociales

Las redes sociales han revolucionado el mundo y forman ya parte de nuestro día a día (y del día a día de cualquier empresa). Hoy por hoy no se concibe ningún negocio, ya sea online u offline, que no tenga presencia en las redes sociales.

Cada vez son más las redes sociales que aparecen… No se trata de estar presente en todas, se trata de estar presente en las que se encuentre tu público objetivo. Y, por supuesto, de seguir una estrategia de comunicación, de conectar, de interactuar, de lanzar mensajes que despierten el interés de tus seguidores de manera que pasen a convertirse también en tus clientes.

Sobra decir que de nada sirve simplemente publicar o compartir algo de vez en cuando. Este es un trabajo constante, diario… Debes cuidar, mimar y ofrecer a tus seguidores lo que buscan, lo que quieren, lo que les interesa, de manera constante.

Email marketing

El email marketing consiste en tener una comunicación vía email con los clientes o potenciales clientes que previamente se han suscrito y consentido esta comunicación, en la que la compañía envía mensajes a través de correo electrónico que permiten a los usuarios mantenerse informados de las novedades de la web o la compañía y conocer las últimas soluciones que ofrece.

Colaborar

Me sorprende ver que todavía hoy son muchos los profesionales y las empresas que se muestran recelosas ante las posibilidades de colaboración con otros profesionales o compañías.

Las colaboraciones con empresas u otros profesionales que dominan campos o ámbitos complementarios a t actividad o a la actividad de tu empresa puede aportarte grandes beneficios. Por ejemplo, es una gran oportunidad para llegar a más gente, y una fantástica manera de añadir valor a lo que ya ofreces.

 

Sé que no es fácil poner todas estas estrategias en marcha, pero nadie dijo que fuera fácil… Comienza poco a poco, elaborando primero algunos contenidos; empieza a mimar a tus seguidores en las redes, comparte con ellos tus contenidos para llevarles así hasta tu casa (tu web o blog). Una vez que te abran la puerta y se suscriban, puedes comenzar tu estrategia de email marketing, etc. Como ves, todo es una cadena que tienes que ir creando eslabón por eslabón, con mucho cuidado y honestidad para que no se rompa 😉

Si tienes alguna duda, estaré por aquí. Y si empleas ya algunas de estas estrategias me encantará conocer tus impresiones 🙂

 

Publicidad eficaz: Como hacer una publicidad efectiva en Facebook

Facebook esta modificando las reglas que guían el alcance orgánico de las publicaciones de nuestras fan page. Pero, ¿qué es el alcance orgánico?

Cuando hablamos de alcance orgánico en Facebook, hablamos del número de personas que consiguen leer nuestros contenidos directamente en los apartados de noticias de sus perfiles.

El último cambio realizado por Facebook en su algoritmo permitía que nuestras publicaciones llegaran tan sólo a un 6% de nuestro público.

Hablando en números, de cada 100 fans, sólo 6 de ellos se enteraban de nuestras publicaciones (salvo que accedieran de forma directa y voluntaria a nuestro muro o timeline).
Seguramente estáis pensando que este porcentaje es muy bajo. Y sí, lo es, pero ya os aviso que Facebook lo bajará aún más en breve hasta llegar a un tímido 3%.

La estrategia de la red social es clara y evidente: quiere obligarnos a pagar publicidad para que nuestros anuncios y publicaciones lleguen a más gente.

Debido a esta decisión de cambios por parte de Facebook, últimamente han salido muchos artículos y contenidos que hablan e invitan al debate sobre si esto es bueno o malo. No es que yo no quiera tomar partido al respecto, pero considero importante recordar que la publicidad nunca debe entenderse como un gasto, sino como una inversión.

¿Estarías dispuesto a destinar en un día 100 euros de publiciad en Facebook ads?

La resuesta debe ser: Depende.

Si este chute de visibilidad consiguiera hacerme lograr objetivos suficientes para considerar esta inversión rentable, ¡ningún problema!

El sistema de publicidad de Facebook está mejorando cada día más. Por ello me gustaría en este artículo mostrar un poco las oportunidades  que tenemos para lograr realmente un gran resultado.

Primera cosa a NO hacer:

La primera cosa que te sugiero que no hagas es promocionar una publicación directamente haciendo clic en el botón que nos dice “promover la publicación” que encontramos debajo de cada post que publicamos en nuestra fan page.

La razón es muy sencilla, esta opción no dispone de todas las funcionalidad que a continuación veremos y podríamos gastar más de la cuenta.

Publicidad eficaz

Cómo hacerlo:

Lo que se debe hacer es ir directamente al perfil personal (obviamente debe ser el perfil del administrados de la fan page) y seleccionar en el menú que aparece en la parte superior a la derecha la opción «CREAR ANUNCIO». Entonces se os abrirá una ventana como esta:

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

Como podéis ver en la imagen, hay varias opciones de publicidad, pero hoy nos centraremos en las cuatro primeras

INTERACCION CON UNA PUBLICACIÓN

Aquí tenemos la posibilidad de aumentar el alcance de una publicación que hayamos realizado en nuestro muro dirigiéndola aun público que escogeremos.
Debajo del nombre de nuestra fanpage podremos escoger en un menú ventana la publicación objeto de la publicidad.

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Sugiero utilizar esta opción solamente en casos muy puntuales, cuando la publicación tiene bastante importancia para vuestro negocio, por ejemplo. Si presentáis un curso/conferencia, un nuevo producto, una oferta, etc. O un artículo de vuestro blog recién publicado en vuestra fanpage, por ejemplo. Esta opción es buena en estos casos.

Una vez escogido el post, Facebook nos da la posibilidad de decidir donde queremos que salga:

  • Indico con flecha roja el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias de nuestro público.
  • Indico con flecha azul el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias en los móviles de nuestro publico
  • Indico con flecha verde el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en la columna derecha de los perfiles de nuestro publico.

como hacer publicidad en facebook

IMPORTANTE:

En mi experiencia, funcionan bastante mal las promociones de los post patrocinados en la columna lateral, así que os invito a eliminar esta opción para que la publicidad de vuestro post sólo salga en los muros de vuestro público objetivo. Os vais a ahorrar un dinerillo con este pequeño detalle.

Hecho esto vamos a escoger nuestro público. La pregunta a la que tenemos que responder es: ¿a quién le puede interesar esta noticia?

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Aquí podemos, obviamente escoger el país (1) la edad (2) el sexo (3), pero dore todo es muy importante la posibilidad de escoger los intereses que tiene esta persona (4).

Escribimos al lado de intereses todo lo que se nos ocurre que puede tener relación con nuestro post… Por ejemplo, el post del ejemplo es el de mi último artículo publicado la semana pasada en mi blog, en el cual hago algunas reflexiones sobre la palabra emprender.  Por tanto, mis palabras claves serán: emprender, cómo emprender, aprender a emprender, business, etc.
Iremos escogiendo varias palabras intentando alcanzar un público de, por lo menos,  1.000.000 de personas. Este dato nos lo indicará el alcance potencial. Es importante que no activemos nunca publicidad cuando el alcance potencial es demasiado reducido (menos de 800.000 personas) porque existe riesgo de gastar demasiado dinero.

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

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La parte comportamientos no la tocamos, ya que es una funcionalidad que actualmente está disponible sólo para EEUU.
Donde sí tenemos que configurar es en la parte CONEXIONES. Aquí podemos definir si queremos llegar a TODOS (los que obviamente tengan los intereses antes elegidos), sólo a personas relacionadas con la página en cuestión (porque son fans), sólo a personas que todavía no son fans o a una segmentación avanzada.

Esto es muy interesante:

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Tenemos aquí la posibilidad de incluir también a personas vinculadas con otras fan page (de las que seamos administradores). Ejemplo:

La cerveza Cruzcampo es de propiedad de la multinacional Heineken. Si el product manager de Cruzcampo quisiera lanzar una promoción hacia los fan de Heineken siendo probablmente también administrador de la fan page de Heineken, podría permitir de visualizar su anuncio también a los fans de Heineken aunque estos no sean fans de Cruzcampo.

Esta es una opción muy interesante, pero que es válida sólo cuando eres administrador de más paginas.

Y por último, puedes incluir en tu público objetivo también los que son amigos de tus fans… Esta es otra posibilidad a tener muy en cuenta, ya que a los que recibirán la publicidad se les dirá que su amigo ”Pepito”, es también fan de la página. Y este es un factor que, indudablemente, aumenta la confianza.

ME GUSTA DE UNA PÁGINA:

Aquí tenemos la posibilidad de darnos a conocer a mas gente…
La configuración del público objetivo es exactamente igual a la que vimos anteriormente, así que no la voy a repetir.
En este caso, Facebook, nos permite subir hasta 6 imágenes con una medida de 600 x 225. Una vez que las hayamos subido, hay que ver bien cómo quedan los anuncios para estar seguros que estén bien enfocados. Para cambiar o desplazar las imágenes escogeremos la opción “Cambiar posición de las imágenes”.

como tener mas megusta a mi pagina de facebook

Igual que antes, este tipo de publicidad, podemos decidir dónde queremos que salga (entre las noticias, en los móviles o en la columna lateral).

A diferencia de antes, esta vez, dejaremos la columna lateral, porque este tipo de publicidad sí funciona bien ahí.

 

De momento es todo… Muy pronto explicaré también como configurar publicidad para optimizar tráfico a tu WEB o cómo configurar una publicidad para el alcance de un determinado objetivo (venta, leads, contactos etc.).

Por cierto te dejo el enlace de un ebook muy interesante que explica muy bien como hacer remarketing en Facebook

un abrazo

Erick

 

8 formas de sacar partido a la función de favoritos en Twitter

Función favoritos de TwitterEn Facebook tenemos el famoso ‘me gusta’, en Google+ una finalidad similar tiene el ‘+1’ y en Twitter, podríamos decir que el equivalente es la función que permite marcar ‘favorito’. Cuando un usuario da con un tweet que le gusta, casi por inercia y de manera automática se hace clic sobre ‘favorito; una interacción que recibe el usuario que ha creado el tweet de manera inmediata ya que sale reflejado en el propio tweet. Teniendo esto en cuenta, podríamos decir que esta función de la red social del pajarito azul sirve para mostrar que ha un usuario le ha gustado el tweet. Sin embargo, ¿nos puede servir para otra utilidad? ¡Por supuesto! La respuesta es un rotundo SÍ. Aunque lo cierto es que no es muy habitual, especialmente entre empresas y compañías, que se le saque todo el partido posible a esta función. Por ello he querido hacer una recopilación de algunas de las posibilidades y usos que podemos darle al ‘favoritos’ de Twitter.

  1. Como he dicho al principio, es una manera de mostrar al usuario que te ha gustado su Tweet.
  2. Para recopilar temas que te parecen interesantes. En base a ello puedes elaborar luego, los contenidos de tu blog, por ejemplo. Creando una lista con esos tweets interesantes podrás consultarlos en cualquier momento, mientras que si no lo haces, quedará en el olvido una fuente de información que te puede servir para infinidad de cosas: como inspiración, para mantenerte informado/a, etc.
  3. Twitter es una red social inmediata… Y lo cierto es que muchas veces encontramos tweets con títulos muy atractivos que nos gustaría revisar y leer con tiempo, pero en ese momento no lo tenemos. En esto también nos puede ayudar la función de ‘favoritos’, ya que al marcarlos, tendremos acceso a ellos en cualquier momento en que dispongamos de más tiempo para revisar aquellos tweets que llamaron nuestra atención.
  4. Y si esos tweets que has visto o te han parecido interesantes y crees que podrían seguir siendo información que te puede aportar algo en el futuro, los puedes dejar como archivo y los tendrás siempre a mano para consultas futuras.
  5. En el caso de las empresas, una práctica que funciona especialmente bien es compartir listas con los mejores tweets o contenidos que ha compartido sus clientes. Esto incita precisamente a los clientes a seguir compartiendo. También es posible ponerlo en práctica en perfiles de profesionales, con los mejores temas relacionados con su actividad, por ejemplo.
  6. La atención al cliente a través de las redes sociales es un aspecto cada vez más relevante dentro de la empresa. Y muchas son las que han apostado ya por ofrecer este servicio a través de Twitter. En este caso, la función de favoritos podría ser utilizada para llevar un seguimiento.
  7. De nuevo en el caso de las empresas, la función ‘favoritos’ es una herramienta perfecta para seguir los pasos de la competencia. Al fin y al cabo, cuando marcas favorito un tweet lo haces a nivel público y ello ofrece cierta información sobre tus gustos, intereses, etc. Y si sirve para segur los pasos de la competencia, de la misma manera sirve para seguir los pasos de los propios clientes y de los influencers. Permite conocer sus gustos lo que les interesa en cada momento, etc.
  8. También es posible seguir las listas de favoritos de otros usuarios, clientes e incluso de la competencia y así tener un acceso aún más rápido. Para ello, basta con entrar en sus favoritos, copiar la url en tu lector de feeds.

Si aún no aprovechas al máximo todas las posibilidades que esta función permite, te aconsejo que pongas en marcha algunos de estos tips, sobre todo en el perfil de tu empresa. Son muchas las ventajas que ofrece en cuanto a productividad, resultados y tiempo…

Por cierto si no quieres perderte ninguno de mis artículos te invito a suscribirte a mi newsletter.

 

newsletter erick

 

Una vez al mes (NADA MÁS) envió a todos mis amig@s, un resumen de los artículos que he ido publicando y otros artículos de interés encontrados en la red.

Cómo utilizar las imágenes para crear más engagement en Social Media

engagementEmpecemos por el principio… Engagement es un término que se ha puesto de moda, pero muchas veces no se tiene muy claro su concepto. Antes de ir a las claves para lograr un mayor engagement en Social Media utilizando para ello las imágenes, intentaré explicar qué es y para qué sirve el engagement del que tanto se habla últimamente.

¿Qué es el engagement?

A grandes rasgos, podemos decir que el engagement es el vínculo que somos capaces de crear con la comunidad online, eso que hace que dejemos de ser extraños y nos convirtamos en personas capaces de entablar relaciones con un nexo emocional.

¿Para qué sirve el engagement?

Sirve precisamente para crear una unión con la comunidad, para convertir a seguidores comunes en amigos de la marca, para incrementar y mejorar la interactuación creando un mayor interés en los seguidores hacia la marca, para fortalecer la relación con los seguidores y convertirla en una relación sólida y duradera y, entre muchas otras ventajas y aspectos positivos, también sirve para reafirmar tu presencia o la de tu marca en el medio.

Explicado el término y las ventajas que proporciona trabajarlo y tenerlo en cuenta en cualquier estrategia Social Media, es más sencillo comprender su importancia y los múltiples beneficios que es capaz de reportar si lo tenemos en cuenta.
Ahora bien, lo que quiero en este post es daros algunas claves para lograr aumentar el engagement en las redes sociales a través de las imágenes.

Cómo utilizar imágenes para crear más engagement

¿Por qué recurrir a las imágenes para aumentar el engagement?

Está científicamente probado que el 90% de lo que la mente humana es capaz de recordar se basa en impactos visuales. Esto ya es una razón de peso, ¿no crees?

¿Qué imágenes utilizar y cómo compartirlas?

Las imágenes adecuadas dependen de la actividad de cada uno, pero hay un común denominador que debemos tener en cuenta: se trata de ofrecer a la comunidad o audiencia lo que necesita.
Piensa qué en lo que realmente necesita e interesa a tu audiencia y esa es la respuesta correcta.

Probablemente te preguntarás además qué tipo de imágenes son las que mejor funcionan en las redes sociales en este sentido, o dicho de otra manera, qué tipo de imágenes son las que mas engagement logran crear… Pues bien, la respuesta es la siguiente:

  • Las imágenes que contienen breves consejos, son muy compartidas.
  • Las imágenes con tips o explicaciones de cómo hacer algo también obtienen un gran engagement.
  • También las imágenes que contienen frases célebres o con un tono de humor, utilizadas en el marco adecuado, también ofrecen un gran resultado cuando hablamos de engagemen.

¿Cómo compartirlas?

  • Es muy importante optimizar las imágenes de manera que cuenten con las medidas adecuadas para cada red social, por ejemplo.
  • También debes tener en cuenta que resulta muy interesante y beneficioso para la marca que las imágenes cuenten con algún elemento capaz de identificar tu marca.
  • Antes de compartir, trata de analizar la visión que podría tener en cada red social y las posibilidades que existen de que tu audiencia esté interesada en compartir esa imagen.
  • Incluye en las imágenes que compartes alguna palabra o frase ‘call to action’, o lo que es lo mismo, una palabra o frase atractiva que llame a la acción a los usuarios, que los invite e incite a participar comentando, dando ‘like’ y compartiendo.

Las imágenes, utilizadas con la conciencia de que son un potente recurso cuando buscamos generar engagement, os aseguro que las imágenes pueden tener un gran poder que os ayude a lograr ese objetivo.

Cómo aprovechar el potencial de las redes

Redes SocialesTanto si hablamos de compañías como de marca personal, la Red ofrece un enorme potencial que, aún hoy en día no se sabe aprovechar, aún hoy, incluso los llamados nativos digitales no saben sacarle partido…

Empecemos por el principio y aclarando los conceptos para que nos podamos entender. Los nativos digitales son las personas nacidas después de los años 80 y 90, cuando ya había presente en nuestras vidas una tecnología digital desarrollada y al alcance de muchos. A priori, debido a que ellos han avolucionado con la tecnología y la Red, puede parecer que son los más adaptados a este medio, los que mejor lo manejan y, por tanto, los más capaces de aprovechar el inmenso potencial que nos ofrece internet. Sin embargo, no siempre es así.

Cierto es que los nativos digitales, por lo general, cuentan con una mayor soltura a la hora de manejar estas tecnologías, pero no siempre saben utilizarlas de la manera correcta. Me explico: hoy cualquiera sabe abrir una cuenta en cualquier red social, el problema es que muchos son los que, una vez abierto su perfil, no saben qué decir. Ese no saber qué comunicar, en otros muchos casos provoca cierta reticencia a estar presente en internet y plataformas sociales. Craso error.

Una de las mayores dudas y preguntas que realizan los profesionales o personas que desean desarrollar su marca personal es ‘¿tengo que estar en todas las redes sociales?‘. La respuesta es clara y concisa: rotundamente NO. Esta es una duda lógica debido a la presión del entorno y la creciente aparición de nuevas y cada vez más diversas redes y plataformas sociales.
No hay que estar en todas las redes sociales, sólo hay que estar presente en aquellas que te aporten valor. A contnuación te dejo algunos consejos que quizá, tanto si eres un profesional que busca desarrollar su marca personal, como si eres un emprededor que desea llevar su empresa a las redes, te puede guiar:

  • Una persona o empresa con pocos perfiles pero bien gestionados, le saca mucho más partido que aquellas personas o empresas onmipresentes y con cuentas en todas las redes sociales habidas y por haber abandonados a su suerte.
  • Te conviene estar donde estés cómodo. No es lo mismo comunicar en 140 caracteres que poder hacerlo en 300 palabras; unos prefieren el texto, otros la imagen (entonces sus plataformas son Pinterest o Instagram, por ejemplo). El lugar en el que más cómodo te sientas y mejor transmita el mensaje que quieres hacer llegar es en el que mejor lo harás.
  • Te conviene estar donde se hable de lo que te concierne. Aquellas redes sociales en las que se hable de tu campo, de los temas que te interesa, esa es una red social en la que te interesa estar presente y conviene que participes.
  • Contar con una línea editorial. Es muy importante definir de qué hablarás en cada red social por dos motivos: el primero, para orientar a los usuarios y seguidores; el segundo, para una mejor optimización en buscadores.

Internet en general y las redes en particular cuentan con un potencial enorme que, si se sabe aprovechar, permiten múltiples beneficios a nivel profesional. Y para lograrlo, sólo hay que perder el miedo a estar presente y creer en uno mismo y/o la empresa.

 

Claves para obtener resultados de una estrategia online

social-commerceEl Social Commerce es algo de lo que, desde hace algunos años, escuchamos hablar continuamente y es un concepto que cada vez adquiere más fuerza. Sin embargo, ¿deberían apostar todas las compañías por elaborar estrategias sociales o se trata de una moda que acabará cansando a los usuarios? En muy pocos años las redes sociales se han ido afianzando en el entorno digital y poco a poco se han convertido en una realidad concreta y muy potente. Teniendo en cuenta esta premisa, la conslusión es un rotundo sí, todas las empresas/compañías deben definir su propia estrategia en las redes sociales. Por supuesto, cada compañía deberá hacer su estrategia en función de su propia actividad, su posicionamiento en el mercado, sus objetivos, etc. Leer más