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Snapchat en tu estrategia de marketing digital

snapchat

Snapchat está en boca de todos pero, ¿existen razones de peso para usarla en nuestra estrategia de marketing digital?

Si hacemos caso a los números, desde luego, Snapchat se ha convertido en la red social del año debido a su gran crecimiento. Este es el principal motivo por el que muchas son ya las marcas que se han lanzado a la aventura y la ha integrado en sus estrategias online.

Son ya más de 150 millones de personas las que utilizan esta red social. Esas personas visualizan cada día más de 10.000 millones de vídeos, reproducen más de 8.000 millones de snaps y ha crecido más en un año de lo que creció Twitter en 4 años.
Las cifras están ahí, no mienten y todo apunta a que Snapchat puede ser una herramienta de promoción y difusión muy potente.

Ahora bien, deben todas las marcas utilizar Snapchat? La respuesta es la misma que con cualquier otra red social: NO. Cierto es que está muy de moda y que permite llegar a mucha gente, pero debemos tener en cuenta que nos estamos dirigiendo a un público muy joven, que son los usuarios que utilizan esta red social.

Ten en cuenta que más de la mitad de los usuarios que utilizan esta red social tienen menos de 24 años. ¿Es tu público joven? Entonces Snapchat te puede interesar; pero si no lo es, descártala de tu estrategia.

Cómo empezar a utilizar Snapchat en tu estrategia de marketing digital

Prueba

A pesar de las impresionantes cifras, muchas marcas que sí tienen un público objetivo joven aún están algo reticentes a utilizar Snapchat. Prueba. Es una red social diferente. Prueba con diferentes contenidos a diferentes horas, sé creativo… ¡experimenta!

Sé creativo

Esta es una red social en la que prima la rapidez y la inmediatez que exige decisiones rápidas. Es por esto, por la espontaneidad que exige, que no es como para tener un plan editorial minucioso… ¡déjate llevar y sé muy creativo!

Experimenta

Si ya utilizas esta plataforma te habrás dado cuenta que está en constante evolución y cada muy poco tiempo está integrando mejoras y novedades. Prueba y experimenta. Organiza concursos, sorprende…

Cómo mejorar tus redes sociales

mejorar tus redes sociales

Hablar de marketing digital o marketing online implica hablar de redes sociales. Todos sabemos del inmenso poder que tienen los medios sociales para llegar hasta quienes queremos, hasta nuestros potenciales clientes. Es por ello que contar con una estrategia bien estructurada y sólida en el ámbito social media ya no es una opción o alternativa, sino una necesidad; si no contamos con ello estamos perdiendo oportunidades.

Si estás presente en las redes sociales en las que está tu público pero no logras llegar hasta él o llamar su atención, sigue leyendo, quiero en este post hablar de tres focos que ponen de manifiesto que no logramos conectar como nos gustaría con los usuarios, con nuestra audiencia y con nuestros clientes.

Ausencia de resultados en la gestión de redes sociales

Sobre todo al principio tenemos un sinfín de expectativas, queremos todo… y ello nos hace perder el foco, lo que se traduce en que los resultados no llegan. Es muy difícil lograr todo en tus redes al mismo tiempo. Para lograr tus objetivos debes ir por partes

Para comenzar (o continuar con un rumbo claro), enfócate en una o dos tareas, identifica muy bien cuál es tu prioridad. Y una vez que la tengas muy clara, plantea tu estrategia para alcanzar ese fin en específico. Una vez conseguido, puedes plantar otro e ir un poco más lejos.

Hablas, te comunicas; pero nadie te escucha

Es muy común esta situación, que se suele dar en muchos casos por no estar utilizando las redes sociales adecuadas. Me refiero a que, si tienes una tienda online de ropa para adolescentes, en Twitter difícilmente vas a obtener resultados.

No tienes que estar presente en todas las redes sociales. Tienes que estar presente en aquellas en las que está tu público objetivo. Así que elige a conciencia las que mejor se adaptan al perfil de tus clientes y centra todos tus esfuerzos en ellas.

Además, aprovecho para decir que tener una cuenta o perfil con miles de seguidores no es garantía de éxito. Se puede tener una cuenta más modesta en cuento a seguidores y ser efectiva, porque se trata de usuarios que realmente se identifican con nosotros o lo que vendemos; o podemos tener una cuenta con miles de seguidores que no nos escuchan, que no nos responden, a los que nuestro producto no les interesa y no lo van a comprar.

Y te preguntarás, ¿cómo sé cuál es la red social que mejor se adapta a mí o a mi marca? 

Una buena manera y muy fiable de hacerlo es a través de Google Analytics. Fíjate cuáles son las redes sociales que más tráfico generan a tu página web y ya tienes la respuesta.

No hay interacción

Si no hay interacción, algo está fallando.

¿Estás utilizando el tono adecuado para dirigirte a tu audiencia? ¿Estás seguro de que tus contenidos realmente aportan valor? ¿Has comprobado que los contenidos que lanzas a las redes no son de autobombo y ello está provocando el efecto contrario al que deseas?

Piensa en cómo tus productos o servicios pueden ayudar a tus clientes y el contexto bajo el que opera tu marca. Esto es lo que los usuarios/consumidores/clientes buscan; y si das con la clave y se lo ofreces, les gustará, lo compartirán y comentarán.

 

 

Facebook Live Video para todos

Facebook Live Video

Las celebrities fueron las primeras en disfrutar del Live Video de Facebook. Algo más tarde era una herramienta profesional también disponible para periodistas… Pero, finalmente Facebook ha decidido hacer de su Live Video una herramienta para todos.

Para los que todavía no sabéis qué es esto del Live Video de Facebook, se trata de una nueva funcionalidad de la red social que permite a sus usuarios retransmitir vídeos en streaming a su comunidad.

Los propios responsables de la plataforma han anunciado que esta nueva funcionalidad, aunque pretende convertirse en una herramienta al alcance de cualquier usuario de la red social, solo está disponible para un grupo limitado de seguidores, todos ellos en Estados Unidos.

El objetivo de Live Video es permitir a cualquier usuario la posibilidad de compartir lo que está viendo u ocurriendo en tiempo real con su comunidad o los usuarios que desee. Esta es precisamente una de las principales características de esta nueva función, que el usuario decide su audiencia en cada momento. Y mientras realiza la emisión en directo, podrá conocer el número exacto de espectadores que tiene e incluso el nombre de los amigos que están viendo su retransmisión y la posibilidad de comentar en directo. La herramienta también permitirá guardar los vídeos que se emiten, para que puedan ser rescatados y visualizados posteriormente.

Esto que ahora nos puede resultar sorprendente, en breve será una característica más que tendremos a nuestra disposición en el mismo menú que utilizamos para actualizar nuestro estado en Facebook. Incluso recibiremos notificaciones de los streaming que se están emitiendo en cada momento entre nuestros contactos y las páginas que seguimos.

Ya lo venimos viendo  comprobando en los últimos tiempos, el vídeo ha llegado para quedarse. Y en el audiovisual estará una de las claves de la comunicación online de un futuro muy cercano.

 

Instagram, Snapchat y Whatsapp las mejores herramientas para conectar con los consumidores

instagram, snapchat y whatsaap conectar con los consumidores

El panorama tecnológico avanza a pasos agigantados… Y por tal motivo las marcas mantienen un constante estudio con el objetivo de estar al tanto o descubrir nuevas formas de comunicación con el cliente que resulten efectivas. Las nuevas plataformas y estrategias están a la orden del día.

Las empresas y marcas se enfrentan al gran reto de captar y fidelizar clientes. Y para ello no pueden hacer caso omiso a las nuevas tecnologías, a los nuevos hábitos de consumo a las nuevas formas de comunicación. Se torna imprescindible sorprender a los usuarios, crear historias que conecten con ellos.

Es por todo ello que la tendencia comienza a apostar por redes sociales que no son las tradicionales. Es cierto que Facebook y Twitter son redes muy efectivas en muchos casos, pero los usuarios se mueven, están presentes también en otras plataformas y hay que saber entender su comportamiento…
Redes sociales como Instagram o incluso Snapchat comienzan a convertirse en el aliado perfecto para las marcas a la hora de llegar a sus potenciales clientes.

Estrategias que sorprenden por su originalidad e incluso marcas que lanzan sus propias aplicaciones para desarrollar estrategias adaptadas a sus necesidades, objetvos y público. Y es que, al final, se trata de hablar con los consumidores en su propio idioma, hablar como hablan para poder captar así su atención… Y para conseguirlo, el poder de las redes sociales, de todas las redes sociales, es inmenso.

Las nuevas tendencias y estrategias deberán ir enfocadas al perfil del consumidor y las nuevas generaciones, ya que inevitablemente los millenials son realmente importantes a la hora de realizar un análisis fiable de los perfiles de consumidores, pero también la generación Z (la que viene ahora) resulta decisiva.

Ns encontramos, por tanto, ante un arma de doble filo. Por un lado contamos con la ventaja que supone el tener cada vez más herramientas y plataformas al alcance de nuestra mano a tener en cuenta en nuestras estrategias. Sin embargo, disponemos de tan solo 8 segundos para captar el interés de un usuario; tan solo 8 segundos que se tornan efímeros si tenemos en cuenta que hoy son multitud las herramientas que los usuarios dominan y utilizan a la vez.

 

De Instagram ya hemos hablado en alguna ocasión. Y si sumamos a su imparable crecimiento, la gran interacción que hay en la red social, tenemos además en cuenta que los usuarios de esta red social son los más comprometidos con las marcas a las que siguen y aprovechamos su potencial visual, se trata de una herramienta a tener muy en cuenta en nuestra estrategia.
En la misma línea crece Snapchat y, ¿quién no utiliza Whatsapp, la app de mensajería instantánea más famosa? No desestimes el poder de estas dos últimas herramientas porque pueden ofrecer grandes resultados.
Vosotros, ¿habéis probado a introducir en vuestra estrategia de marketing alguna de estas tres? ¿cuál ha sido vuestra experiencia?

Crea paso a paso tu plan de comunicación en redes sociales

plan de comunicación en redes sociales

Cualquier estrategia de marketing requiere de tiempo y mucho trabajo. Eso es así. Y lo cierto es que si nos lanzamos a la aventura y luego no le dedicamos el tiempo necesario o contamos con la planificación que requiere, en el mejor de los casos, habremos perdido mucho tiempo. Para minimizar las posibilidades de perder el control de nuestra estrategia o acabar perdiendo el tiempo, un buen plan de comunicación a medida es la clave.

Una de las primeras cosas que se suelen hacer antes de comenzar es elegir las herramientas o medios en los que vamos a estar presentes. Pero lo cierto es que esa no debería ser nuestra principal preocupación, en lugar de pensar en qué redes sociales vamos a estar, la primera cuestión que debemos plantearnos es cuáles son nuestros objetivos.

Cuál es tu público objetivo, dónde lo puedes encontrar, cuál es tu ventaja competitiva…
Una vez que sepas quién es tu target y dónde se encuentra, podrás establecer con eficacia qué medios o redes sociales son las más adecuadas para ti o para tu empresa.

Pero con saber dónde están tus potenciales clientes no basta, es necesario conocer muy bien la cultura de cada red social en la que vamos a estar presentes, establecer objetivos y medirlos, solo así podremos medir los resultados.

Antes de comenzar a elaborar sobre el papel tu plan de comunicación en redes sociales ten en cuenta que éste debe ser lo más claro y conciso posible, ya que buscamos efectividad. Mi consejo es que no te extiendas más de una página, simplifiques y especifiques claramente:

1. Los medios sociales en los que estarás presente

Decide cuáles son las redes sociales en las que tú o tu empresa estarán presentes en función de tu target (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…).

Mi consejo es que en tu plan de comunicación incluyas también una herramienta de contenido o blog. Incluso es conveniente, debido al gran poder de las imágenes y los vídeos que cuentes con una herramienta para compartir imágenes, como puede ser Flickr o un canal de YouTube.

2. Call to action

Tu plan debe especificar muy bien qué es lo que quieres que hagan los usuarios o potenciales clientes una vez que lleguen a tu página web. ¿Quieres que se registren a tu newsletter?, ¿tienes un ecommerce y el objetivo es que compren?, ¿quieres que se descarguen tu ebook?

A través del call to action o llamadas a la acción podrás, a través de tus posts en el blog, vídeos o actualizaciones en las diferentes redes sociales invitar a los usuarios a actuar.

3. Análisis

Debes saber en todo momento en qué puntos estás y no perder de vista adónde quieres llegar. Y eso solo se consigue analizando.

¿Quieres aumentar las visitas a tu web?, ¿quieres aumentar tus comunidades?, ¿quieres aumentar las ventas de tu ecommerce?

Solo los datos te permitirán enfocar tu estrategia o redirigirla hacia tus objetivos.

 

4 estrategias imprescindibles en tu negocio

estrategias

La creación de un negocio requiere de tiempo y esfuerzo. Mucho tiempo y más esfuerzo que deben ir acompañados por una serie de estrategias que permitan avanzar en la dirección que lleva hasta los objetivos preestablecidos. Y para poder ver resultados a tanto trabajo y esfuerzo, es necesario poner el foco en aquellas estrategias que con certeza ofrecerán esos resultados que tanto buscas y permitan percibir los avances.

Por supuesto, cada negocio es un mundo y requiere de un análisis y estudio individual… No todos los proyectos requieren de las mismas estrategias, y no todas las estrategias funcionan en todos los negocios. Pero, según mí experiencia, sí creo que existen algunas imprescindibles a nivel general, y son esas las que quiero exponer:

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos no es sólo conveniente, no sólo es recomendable, ni siquiera es solamente necesario… ¡es imprescindible!

Hoy, si no estás en internet, no existes. Y si estás, eres los que compartes. A través del marketing de contenidos podrás compartir con tu público tu experiencia, tus conocimientos sobre el ámbito profesional que dominas (o sobre la actividad de tu empresa). Ello no sólo te permite ofrecer contenido de calidad a los usuarios que te siguen, sino conectar con ellos, compartir visiones y experiencias, ir construyendo poco a poco tu reputación y además generar confianza.

Mi consejo es que dediques parte de tu tiempo a ello. Un par de horas a la semana que te permitan escribir al menos un post semanal en tu blog… El tiempo que inviertas en ello, te aseguro que se verá recompensado.

Redes sociales

Las redes sociales han revolucionado el mundo y forman ya parte de nuestro día a día (y del día a día de cualquier empresa). Hoy por hoy no se concibe ningún negocio, ya sea online u offline, que no tenga presencia en las redes sociales.

Cada vez son más las redes sociales que aparecen… No se trata de estar presente en todas, se trata de estar presente en las que se encuentre tu público objetivo. Y, por supuesto, de seguir una estrategia de comunicación, de conectar, de interactuar, de lanzar mensajes que despierten el interés de tus seguidores de manera que pasen a convertirse también en tus clientes.

Sobra decir que de nada sirve simplemente publicar o compartir algo de vez en cuando. Este es un trabajo constante, diario… Debes cuidar, mimar y ofrecer a tus seguidores lo que buscan, lo que quieren, lo que les interesa, de manera constante.

Email marketing

El email marketing consiste en tener una comunicación vía email con los clientes o potenciales clientes que previamente se han suscrito y consentido esta comunicación, en la que la compañía envía mensajes a través de correo electrónico que permiten a los usuarios mantenerse informados de las novedades de la web o la compañía y conocer las últimas soluciones que ofrece.

Colaborar

Me sorprende ver que todavía hoy son muchos los profesionales y las empresas que se muestran recelosas ante las posibilidades de colaboración con otros profesionales o compañías.

Las colaboraciones con empresas u otros profesionales que dominan campos o ámbitos complementarios a t actividad o a la actividad de tu empresa puede aportarte grandes beneficios. Por ejemplo, es una gran oportunidad para llegar a más gente, y una fantástica manera de añadir valor a lo que ya ofreces.

 

Sé que no es fácil poner todas estas estrategias en marcha, pero nadie dijo que fuera fácil… Comienza poco a poco, elaborando primero algunos contenidos; empieza a mimar a tus seguidores en las redes, comparte con ellos tus contenidos para llevarles así hasta tu casa (tu web o blog). Una vez que te abran la puerta y se suscriban, puedes comenzar tu estrategia de email marketing, etc. Como ves, todo es una cadena que tienes que ir creando eslabón por eslabón, con mucho cuidado y honestidad para que no se rompa 😉

Si tienes alguna duda, estaré por aquí. Y si empleas ya algunas de estas estrategias me encantará conocer tus impresiones 🙂

 

Estoy en Twitter, pero no lo entiendo

No entiendo Twitter

Uf, ¡qué pereza me da Twitter! Esta es la típica frase que me dicen la mayoría de mis clientes cuando les pregunto qué tal llevan la gestión de esta red social.

Es frecuente encontrar gente y clientes que no le encuentran su utilidad. Sin embargo, los que nos dedicamos a la comunicación social, sabemos perfectamente que se trata de una herramienta fundamental y es una fuente muy importante de visitas cualificadas a la web o blog.

Para que os hagáis una idea de la importancia de Twitter, os pondré como ejemplo mi propia página web… El 40% del tráfico que llega hasta mi página WEB, lo hace a través de las redes sociales; y de todas estas visitas, el 60% llega directamente desde Twitter.
Como dato curioso y que merece ser destacado, os diré que el porcentaje medio de rebote de las visitas que recibo desde Twitter rodea el 22%, con un número de páginas visitadas medio de 3,2. Este dato indica que todos aquellos usuarios que visitan mi página web desde esta red social, no sólo llega hasta ella, sino que se queda porque encuentra un contenido que es de su agrado e interés.

Trataré, en este artículo, de explicar y resumir las principales dudas que ponen sobre la mesa mis clientes cuando hablamos de Twitter:

  • «Yo no tengo tantas cosas para decir»

En estos casos, es muy importante hacerles ver y entender que Twitter NO obliga a comunicar sólo contenidos propios. Una de las grandes ventajas de esta red social es que, cuando no tenemos algo propio que decir , podemos recurrir compartir contenidos interesantes que encontramos por la red, retwittear contenido de usuarios a los que seguimos, etc.

¿Para qué sirve esto? Pues permite posicionarte como filtro de informaciones interesantes y de calidad. Y este motivo permitirá  ir, poco a poco, ganando seguidores (followers), ya que encontrarán en ti y en tu TL una fuente de información que les permite aumentar sus conocimientos y ahorrar tiempo.

Twitter es una herramienta de comunicación social con un grandísimo poder. Así que, cuando se haya adquirido cierta confianza y seguridad en su manejo, conviene comenzar también a comunicar contenidos propios (siempre interesantes, relevantes y de calidad), para ir tomando contacto con esa fuerza y poder que la red social del pajarito azul.

  • No veo resultados; nadie me sigue…

Como en cualquier relación humana, debemos ser nosotros los que demos el primer paso…

No esperes a que los demás vengan a buscarte… Da el primer paso, busca en Twitter Account a personas que crees que pueden estar interesadas con los contenidos que compartes, relacionadas con tu actividad, etc. ¿Cómo? Muy fácil, visita los perfiles de personas y profesionales cuya actividad es parecida a la tuya y escoje, entre ellos, los que tienen una forma de comunicar similar a la tuya. Y a medida que vayas encontrando usuarios y profesionales que te interesan y consideras que les puede interesar lo que tú comunicas, utiliza las listas para clasificarlos y econtralos más fácilmente.

A este propósito te daré una sugerencia que a mí me ha funcionado muy bien: créate una lista privada que se llame “retwitteros”. Ve añadiendo en esta lista a todas aquellas personas o usuarios con los que tienes mayor interacción… Aquellas personas que comparten tus contenidos o retwittean con frecuencia, añádelas a esta lista y al menos una vez a la semana echa un vistazo a los tweets de esta lista y compárte aquellos que te parecen más interesantes. De esta manera lo que consigues es alimentar y mantener la relación virtual con esos usuarios; y ello permite que tus relaciones en esta red social también crezca de una forma rápida y efectiva.

  • ¿Cuánto tengo que retwittear?

Esta es, sin duda, una de las preguntas más frecuentes…

Personalmente, estoy totalmente convencido de que la frecuencia con la que se comparte contenido en esta red social, no sólo no es un elemento clave, sino que además debe ser adaptada a la madurez que tiene nuestra cuenta de Twitter. Intento explicarme mejor:

Al principio, cuando nadie nos conoce, tendremos que intentar hacer «más ruido». Se pueden admitir mensajes hoy no muy utilizados como #FF, Gracias por el RT, gracias por seguirme, etc.

A medida que tus seguidores crezcan, tendrás que tener mucho cuidado a la hora utilizar este tipo de comunicación. No quiero decir que tengas que dejar de agradecer a alguien que te sigue o alguien que te retwitee, pero hay muchas formas de decir “gracias” sin tener que enviar un simple “gracias por el RT”, que al fin y al cabo no interesa a ninguno de tus seguidores..

¿Lo que hago yo? Si alguien tiene la amabilidad de hacer RT de algunos de mis artículos o de las cosas que publico, intento ir a su timeline (TL) en busca de alguna información interesante publicada por el/ella y la retwiteo en lugar de enviarle una mención con un simple «gracias». De esta forma también estás agradeciendo su acción y a la vez difundiendo su contenido y aportando información de interés a tus seguidores.
Esto me ha dado muy buenos resultados, porque al final mis seguidores se dan cuenta de mi acción y comparten con más frecuencia mis contenidos, con el consecuente incremento de mis seguidores.

Márcate objetivos

¡Esto es fundamental! Intenta ponerte objetivos… «Quiero llegar a tener 100 followers más a final de este mes», quiero llegar a 8000 seguidores antes de que finalice el años», etc.

Y para comprobar el avance de tu cuenta y si realmente mejora y te va acercando a tus objetivos, utiliza las herramientas de análisis. Hay una que me gusta mucho y que es gratuita que se llama MtricspotAquí podràs ver si tu porcentaje tweets con hashtag es suficiente, si la uniformidad semanal de tu comunicación es buena o estas concentrando los tweets en franjas de horario demasiados pequeñas…  ¡y muchisimas cosas mas!

 

Publicidad eficaz: Como hacer una publicidad efectiva en Facebook

Facebook esta modificando las reglas que guían el alcance orgánico de las publicaciones de nuestras fan page. Pero, ¿qué es el alcance orgánico?

Cuando hablamos de alcance orgánico en Facebook, hablamos del número de personas que consiguen leer nuestros contenidos directamente en los apartados de noticias de sus perfiles.

El último cambio realizado por Facebook en su algoritmo permitía que nuestras publicaciones llegaran tan sólo a un 6% de nuestro público.

Hablando en números, de cada 100 fans, sólo 6 de ellos se enteraban de nuestras publicaciones (salvo que accedieran de forma directa y voluntaria a nuestro muro o timeline).
Seguramente estáis pensando que este porcentaje es muy bajo. Y sí, lo es, pero ya os aviso que Facebook lo bajará aún más en breve hasta llegar a un tímido 3%.

La estrategia de la red social es clara y evidente: quiere obligarnos a pagar publicidad para que nuestros anuncios y publicaciones lleguen a más gente.

Debido a esta decisión de cambios por parte de Facebook, últimamente han salido muchos artículos y contenidos que hablan e invitan al debate sobre si esto es bueno o malo. No es que yo no quiera tomar partido al respecto, pero considero importante recordar que la publicidad nunca debe entenderse como un gasto, sino como una inversión.

¿Estarías dispuesto a destinar en un día 100 euros de publiciad en Facebook ads?

La resuesta debe ser: Depende.

Si este chute de visibilidad consiguiera hacerme lograr objetivos suficientes para considerar esta inversión rentable, ¡ningún problema!

El sistema de publicidad de Facebook está mejorando cada día más. Por ello me gustaría en este artículo mostrar un poco las oportunidades  que tenemos para lograr realmente un gran resultado.

Primera cosa a NO hacer:

La primera cosa que te sugiero que no hagas es promocionar una publicación directamente haciendo clic en el botón que nos dice “promover la publicación” que encontramos debajo de cada post que publicamos en nuestra fan page.

La razón es muy sencilla, esta opción no dispone de todas las funcionalidad que a continuación veremos y podríamos gastar más de la cuenta.

Publicidad eficaz

Cómo hacerlo:

Lo que se debe hacer es ir directamente al perfil personal (obviamente debe ser el perfil del administrados de la fan page) y seleccionar en el menú que aparece en la parte superior a la derecha la opción «CREAR ANUNCIO». Entonces se os abrirá una ventana como esta:

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

Como podéis ver en la imagen, hay varias opciones de publicidad, pero hoy nos centraremos en las cuatro primeras

INTERACCION CON UNA PUBLICACIÓN

Aquí tenemos la posibilidad de aumentar el alcance de una publicación que hayamos realizado en nuestro muro dirigiéndola aun público que escogeremos.
Debajo del nombre de nuestra fanpage podremos escoger en un menú ventana la publicación objeto de la publicidad.

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Sugiero utilizar esta opción solamente en casos muy puntuales, cuando la publicación tiene bastante importancia para vuestro negocio, por ejemplo. Si presentáis un curso/conferencia, un nuevo producto, una oferta, etc. O un artículo de vuestro blog recién publicado en vuestra fanpage, por ejemplo. Esta opción es buena en estos casos.

Una vez escogido el post, Facebook nos da la posibilidad de decidir donde queremos que salga:

  • Indico con flecha roja el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias de nuestro público.
  • Indico con flecha azul el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en el apartado de noticias en los móviles de nuestro publico
  • Indico con flecha verde el botón que nos permite eliminar la posibilidad de que salga en la columna derecha de los perfiles de nuestro publico.

como hacer publicidad en facebook

IMPORTANTE:

En mi experiencia, funcionan bastante mal las promociones de los post patrocinados en la columna lateral, así que os invito a eliminar esta opción para que la publicidad de vuestro post sólo salga en los muros de vuestro público objetivo. Os vais a ahorrar un dinerillo con este pequeño detalle.

Hecho esto vamos a escoger nuestro público. La pregunta a la que tenemos que responder es: ¿a quién le puede interesar esta noticia?

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Aquí podemos, obviamente escoger el país (1) la edad (2) el sexo (3), pero dore todo es muy importante la posibilidad de escoger los intereses que tiene esta persona (4).

Escribimos al lado de intereses todo lo que se nos ocurre que puede tener relación con nuestro post… Por ejemplo, el post del ejemplo es el de mi último artículo publicado la semana pasada en mi blog, en el cual hago algunas reflexiones sobre la palabra emprender.  Por tanto, mis palabras claves serán: emprender, cómo emprender, aprender a emprender, business, etc.
Iremos escogiendo varias palabras intentando alcanzar un público de, por lo menos,  1.000.000 de personas. Este dato nos lo indicará el alcance potencial. Es importante que no activemos nunca publicidad cuando el alcance potencial es demasiado reducido (menos de 800.000 personas) porque existe riesgo de gastar demasiado dinero.

Publicidad eficaz publicidad efectiva en facebook

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La parte comportamientos no la tocamos, ya que es una funcionalidad que actualmente está disponible sólo para EEUU.
Donde sí tenemos que configurar es en la parte CONEXIONES. Aquí podemos definir si queremos llegar a TODOS (los que obviamente tengan los intereses antes elegidos), sólo a personas relacionadas con la página en cuestión (porque son fans), sólo a personas que todavía no son fans o a una segmentación avanzada.

Esto es muy interesante:

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Tenemos aquí la posibilidad de incluir también a personas vinculadas con otras fan page (de las que seamos administradores). Ejemplo:

La cerveza Cruzcampo es de propiedad de la multinacional Heineken. Si el product manager de Cruzcampo quisiera lanzar una promoción hacia los fan de Heineken siendo probablmente también administrador de la fan page de Heineken, podría permitir de visualizar su anuncio también a los fans de Heineken aunque estos no sean fans de Cruzcampo.

Esta es una opción muy interesante, pero que es válida sólo cuando eres administrador de más paginas.

Y por último, puedes incluir en tu público objetivo también los que son amigos de tus fans… Esta es otra posibilidad a tener muy en cuenta, ya que a los que recibirán la publicidad se les dirá que su amigo ”Pepito”, es también fan de la página. Y este es un factor que, indudablemente, aumenta la confianza.

ME GUSTA DE UNA PÁGINA:

Aquí tenemos la posibilidad de darnos a conocer a mas gente…
La configuración del público objetivo es exactamente igual a la que vimos anteriormente, así que no la voy a repetir.
En este caso, Facebook, nos permite subir hasta 6 imágenes con una medida de 600 x 225. Una vez que las hayamos subido, hay que ver bien cómo quedan los anuncios para estar seguros que estén bien enfocados. Para cambiar o desplazar las imágenes escogeremos la opción “Cambiar posición de las imágenes”.

como tener mas megusta a mi pagina de facebook

Igual que antes, este tipo de publicidad, podemos decidir dónde queremos que salga (entre las noticias, en los móviles o en la columna lateral).

A diferencia de antes, esta vez, dejaremos la columna lateral, porque este tipo de publicidad sí funciona bien ahí.

 

De momento es todo… Muy pronto explicaré también como configurar publicidad para optimizar tráfico a tu WEB o cómo configurar una publicidad para el alcance de un determinado objetivo (venta, leads, contactos etc.).

Por cierto te dejo el enlace de un ebook muy interesante que explica muy bien como hacer remarketing en Facebook

un abrazo

Erick

 

3 tips de marketing [GRATIS] en Instagram

Instagram for Business

Instagram llegó pisando muy fuerte incluso en sus inicios, cuando sólo estaba disponible para los usuarios de iPhone. Su crecimiento ha sido un no parar y, con la llegada de esta red social también a los dispositivos que utilizan el sistema operativo de Google, Android, se ha intensificado aún más…

La red social de fotografías con forma de app ahora propiedad de Marc Zuckerberg (creador de Facebook), es la red social con mayor porcentaje de crecimiento en los últimos tiempos, cuenta con más de 150 millones de usuarios activos que comparten diariamente millones de fotografías. Ante este panorama, no es de extrañar que Instagram se haya convertido en uno de los principales puntos de mira si hablamos de marketing digital.

Desde que Facebook compró Instagram, los usuarios de ambas redes sociales pueden compartir con mayor facilidad las fotografías tomadas en ambas redes sociales. Y si sumamos los usuarios activos de Facebook con los de Instagram, el potencial es probablemente incalculable; de ahí que las marcas hayan encontrado en Instagram una nueva tierra prometida. Y es que lo tiene todo: es móvil, ya que sólo está disponible para dispositivos iOS y Android; está integrada a Facebook, lo que abre la puerta a un potencial enorme en el mundo del Social Media; cuenta con una interesante funcionalidad de geolocalización y tags que permiten dirigirse a usuario en tiempo real y también los negocios pueden indicar en las imágenes su ubicación exacta…

Las posibilidades de que las marcas puedan interactuar con los usuarios, y al revés, son infinitas. Quizá por ello son ya muchas las marcas con presencia en esta red social que han hecho de ella parte de su estrategia de marketing online. Algunas de esas posibilidades son:

  • Promocionar o publicitar productos o servicios a través de las imágenes o vídeos publicados.
  • Publicitar eventos que pueden ser fotografiados en directo.
  • A través del diseño de campañas de marketing elaboradas específicamente para Instagram. Una de las prácticas más habituales en este sentido es pedir a los fans que compartan fotografías.

El gran éxito de Instagram se debe, probablemente, a que la red social es capaz de ofrecer todas estas ventajas a usuarios y marcas de manera que parece más un entretenimiento que publicidad directa. Y teniendo esto en cuenta, no es de extrañar que el engagement de Instagram supere, hoy por hoy, al de cualquier otra red social.

3 tips para de marketing en Instagram GRATIS

  1. Concursos de fotos 
    Esta es una manera perfecta de interactuar con nuevos clientes.
    Puedes pedir a tus seguidores que publiquen fotografías con tu productos. A cambio puedes ofrecerles alguno de esos productos o publicar en tu web las mejores fotos. También puedes retarlos, por ejemplo, a participar en alguna campaña de «foto del día» o «foto de la semana»…
    Lo importante en este tipo de concursos es que se sean divertidos y a la vez te permitan alcanzar tus objetivos.
  2. Publicar imágenes con códigos promocionales
    Otra forma ideal de atraer usuarios y aumentar los fans de la marca es ofreciendo códigos promocionales a través de imágenes. Puedes jugar con otras redes en las que tu marca esté presente, por ejemplo, Twitter o Facebook, para dirigir desde ahí usuarios a tus imágenes de Instagram.
    Y no olvides que en Instagram, los hashtags, como ocurre con Twitter, juegan un papel fundamental y te permitirán atraer usuarios a tu cuenta y también monitorear campañas.
  3. Haz de tus seguidores estrellas
    Escoge cada día, cada semana o cada mes un seguidor del día, de la semana o del mes y realiza una mención sobre él/ella. A través de las menciones los usuarios de Instagram etiquetan a otros usuarios… lo que puede generar una poderosa cadena y atraer más seguidores. Además, ten en cuenta que a los usuarios les gusta y valoran muy positivamente sentirse reconocidos por las marcas.

Cómo utilizar las imágenes para crear más engagement en Social Media

engagementEmpecemos por el principio… Engagement es un término que se ha puesto de moda, pero muchas veces no se tiene muy claro su concepto. Antes de ir a las claves para lograr un mayor engagement en Social Media utilizando para ello las imágenes, intentaré explicar qué es y para qué sirve el engagement del que tanto se habla últimamente.

¿Qué es el engagement?

A grandes rasgos, podemos decir que el engagement es el vínculo que somos capaces de crear con la comunidad online, eso que hace que dejemos de ser extraños y nos convirtamos en personas capaces de entablar relaciones con un nexo emocional.

¿Para qué sirve el engagement?

Sirve precisamente para crear una unión con la comunidad, para convertir a seguidores comunes en amigos de la marca, para incrementar y mejorar la interactuación creando un mayor interés en los seguidores hacia la marca, para fortalecer la relación con los seguidores y convertirla en una relación sólida y duradera y, entre muchas otras ventajas y aspectos positivos, también sirve para reafirmar tu presencia o la de tu marca en el medio.

Explicado el término y las ventajas que proporciona trabajarlo y tenerlo en cuenta en cualquier estrategia Social Media, es más sencillo comprender su importancia y los múltiples beneficios que es capaz de reportar si lo tenemos en cuenta.
Ahora bien, lo que quiero en este post es daros algunas claves para lograr aumentar el engagement en las redes sociales a través de las imágenes.

Cómo utilizar imágenes para crear más engagement

¿Por qué recurrir a las imágenes para aumentar el engagement?

Está científicamente probado que el 90% de lo que la mente humana es capaz de recordar se basa en impactos visuales. Esto ya es una razón de peso, ¿no crees?

¿Qué imágenes utilizar y cómo compartirlas?

Las imágenes adecuadas dependen de la actividad de cada uno, pero hay un común denominador que debemos tener en cuenta: se trata de ofrecer a la comunidad o audiencia lo que necesita.
Piensa qué en lo que realmente necesita e interesa a tu audiencia y esa es la respuesta correcta.

Probablemente te preguntarás además qué tipo de imágenes son las que mejor funcionan en las redes sociales en este sentido, o dicho de otra manera, qué tipo de imágenes son las que mas engagement logran crear… Pues bien, la respuesta es la siguiente:

  • Las imágenes que contienen breves consejos, son muy compartidas.
  • Las imágenes con tips o explicaciones de cómo hacer algo también obtienen un gran engagement.
  • También las imágenes que contienen frases célebres o con un tono de humor, utilizadas en el marco adecuado, también ofrecen un gran resultado cuando hablamos de engagemen.

¿Cómo compartirlas?

  • Es muy importante optimizar las imágenes de manera que cuenten con las medidas adecuadas para cada red social, por ejemplo.
  • También debes tener en cuenta que resulta muy interesante y beneficioso para la marca que las imágenes cuenten con algún elemento capaz de identificar tu marca.
  • Antes de compartir, trata de analizar la visión que podría tener en cada red social y las posibilidades que existen de que tu audiencia esté interesada en compartir esa imagen.
  • Incluye en las imágenes que compartes alguna palabra o frase ‘call to action’, o lo que es lo mismo, una palabra o frase atractiva que llame a la acción a los usuarios, que los invite e incite a participar comentando, dando ‘like’ y compartiendo.

Las imágenes, utilizadas con la conciencia de que son un potente recurso cuando buscamos generar engagement, os aseguro que las imágenes pueden tener un gran poder que os ayude a lograr ese objetivo.

¿Permiten las redes sociales mejorar el SEO?

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La necesidad de contar con una presencia en los medios de comunicación social o redes sociales, hoy, es una realidad ineludible para casi todos; especialmente cuando hablamos de profesionales y empresas. Y que las redes sociales son una herramienta básica, fundamental y de las más potentes si lo que se busca es mejorar el posicionamiento (SEO), es un hecho.

Cada caso es un mundo, cada empresa y cada profesional tiene una necesidades y persigue unos objetivos diferentes… Sin embargo, en cualquier caso, las herramientas siempre son una gran herramienta de comunicación masiva y también individualizada que, sin ninguna duda, puede ser el mejor aliado cuando lo que se persigue es mejorar el posicionamiento web. Por ello, prestarle la atención que merece a las redes sociales es importantísimo.
Si la pregunta es, ¿las redes sociales pueden ayudar a mejorar el SEO? La respuesta es un rotundo SÍ. Ahora bien, el mundo social media no es un mundo simple y no en todas las redes sociales funciona de la misma manera. La comunicación no es la misma en todas y no todas las redes ofrecen lo mismo, ni sirven todas para todo. Este es el motivo por el que estudiar y elegir las redes sociales en las que se debe estar presente puede ser fundamental para cualquier proyecto, sea un negocio, un proyecto personal o cualquier tipo de proyecto. No hay que estar en todas las redes sociales, sólo se debe estar presente en las adecuadas dependiendo de l actividad, negocio, objetivo y/o público al que nos dirigimos.

Las redes sociales que hoy tenemos al alcance de nuestras manos son tantas, que sería imposible mencionarlas y hablar de todas, así que me limitaré a mencionar las más populares y utilizadas:

Facebook

Es la red social por excelencia. Y es que cuenta con más de 1.100 millones de usuarios registrados.

Twitter

A Facebook le sigue la red de microblogging del pajarito azul con más de 500 millones de usuarios.
La inmediatez es la principal característica de esta red social que limita la comunicación a 140 caracteres.

Youtube

La red social de Google plataforma audiovisual recibe nada menos que unos 3.000 millones de visitas diarias.

Google+

También propiedad del gigante Google. Con unas características que la convierten en una red social muy similar, al menos en lo que  la comunicación se refiere, a Facebook. Cuenta con unos 26 millones de usuarios, de los que más del 70% son hombres.

LinkedIn

Es, sin ninguna duda, la red social profesional por excelencia. El lugar perfecto en la red para profesionales que buscan conectar con otros profesionales.

 

Como puedes ver, la comunicación es muy diferente dependiendo de la red social que se trate. Sin embargo, si tenemos que hablar a nivel general de los contenidos que mejor funcionan si perseguimos una mejora del posicionamiento, a parte de contenidos de valor y calidad (esto se da por hecho), son estos y en este orden:

  • Imágenes
  • Vídeos
  • Conversación
  • Contenidos desde una web o blog

El poder de la comunicación a través de las redes sociales es un hecho que no debemos obviar. Y cuando perseguimos posicionar nuestro espacio online, una potente arma. Teniendo en cuenta que el eCommerce va en aumento, por ejemplo, no olvidemos que cuanto más arriba situemos nuestra web en los buscadores, más visitas recibirá… y eso, se puede traducir, entre otras cosas, en ventas.

Mi consejo: si cuentas con una web o blog (ya sea de negocio o personal), comienza a trabajar en su posicionamiento; y si no estás en internet, como se suele decir, no existes, ¿a qué esperas para estar presente en el mundo digital?

 

Cómo aprovechar el potencial de las redes

Redes SocialesTanto si hablamos de compañías como de marca personal, la Red ofrece un enorme potencial que, aún hoy en día no se sabe aprovechar, aún hoy, incluso los llamados nativos digitales no saben sacarle partido…

Empecemos por el principio y aclarando los conceptos para que nos podamos entender. Los nativos digitales son las personas nacidas después de los años 80 y 90, cuando ya había presente en nuestras vidas una tecnología digital desarrollada y al alcance de muchos. A priori, debido a que ellos han avolucionado con la tecnología y la Red, puede parecer que son los más adaptados a este medio, los que mejor lo manejan y, por tanto, los más capaces de aprovechar el inmenso potencial que nos ofrece internet. Sin embargo, no siempre es así.

Cierto es que los nativos digitales, por lo general, cuentan con una mayor soltura a la hora de manejar estas tecnologías, pero no siempre saben utilizarlas de la manera correcta. Me explico: hoy cualquiera sabe abrir una cuenta en cualquier red social, el problema es que muchos son los que, una vez abierto su perfil, no saben qué decir. Ese no saber qué comunicar, en otros muchos casos provoca cierta reticencia a estar presente en internet y plataformas sociales. Craso error.

Una de las mayores dudas y preguntas que realizan los profesionales o personas que desean desarrollar su marca personal es ‘¿tengo que estar en todas las redes sociales?‘. La respuesta es clara y concisa: rotundamente NO. Esta es una duda lógica debido a la presión del entorno y la creciente aparición de nuevas y cada vez más diversas redes y plataformas sociales.
No hay que estar en todas las redes sociales, sólo hay que estar presente en aquellas que te aporten valor. A contnuación te dejo algunos consejos que quizá, tanto si eres un profesional que busca desarrollar su marca personal, como si eres un emprededor que desea llevar su empresa a las redes, te puede guiar:

  • Una persona o empresa con pocos perfiles pero bien gestionados, le saca mucho más partido que aquellas personas o empresas onmipresentes y con cuentas en todas las redes sociales habidas y por haber abandonados a su suerte.
  • Te conviene estar donde estés cómodo. No es lo mismo comunicar en 140 caracteres que poder hacerlo en 300 palabras; unos prefieren el texto, otros la imagen (entonces sus plataformas son Pinterest o Instagram, por ejemplo). El lugar en el que más cómodo te sientas y mejor transmita el mensaje que quieres hacer llegar es en el que mejor lo harás.
  • Te conviene estar donde se hable de lo que te concierne. Aquellas redes sociales en las que se hable de tu campo, de los temas que te interesa, esa es una red social en la que te interesa estar presente y conviene que participes.
  • Contar con una línea editorial. Es muy importante definir de qué hablarás en cada red social por dos motivos: el primero, para orientar a los usuarios y seguidores; el segundo, para una mejor optimización en buscadores.

Internet en general y las redes en particular cuentan con un potencial enorme que, si se sabe aprovechar, permiten múltiples beneficios a nivel profesional. Y para lograrlo, sólo hay que perder el miedo a estar presente y creer en uno mismo y/o la empresa.

 

4 herramientas muy útiles para el manejo de Twitter

las mejores herramientas para el manejo de TwitterLas redes sociales en general y Twitter en particular se han convertido en instrumentos muy potentes y efectivos que resultan de gran ayuda a la hora de alcanzar un objetivo, ya sea personal o profesional. Por supuesto, no basta con estar presente en la red social y actualizar de vez en cuando; realizar un correcto uso y gestión de la red social es muy importante, es fundamental, ya que de ello puede depender nuestro éxito.

Hoy os quiero mostrar algunas herramientas muy útiles a la hora de gestionar, analizar, realizar un seguimiento y llevar un control de la autoridad de nuestro perfil en Twitter. Y es que, gestionar la cuenta en la red social desde la página web oficial nos limita en lo que a la obtención de información se refiere; y además, nos robará mucho más tiempo de dedicación.

  • Para la gestión: HootsuiteHootsuite, quizá por su versatilidad y la gran cantidad de posibilidades que ofrece, se ha convertido en una herramienta muy popular en lo que a gestión de redes sociales se refiere.Entre sus características más exitosas y funcionales se encuentra la posibilidad de poder programar el momento en que queremos que nuestro contenido se publique. De esta manera, el usuario logra una mayor organización y eficiencia a la hora de realizar sus publicaciones. Y además reduce notablemente el tiempo de gestión de la red social, ya que permite programar el contenido y evita tener que estar continuamente pendiente de la red social.Hootsuite cuenta con una aplicación para poder manejarlo desde cualquier dispositivo móvil, ya sea smartphone o tablet. Y otra gran ventaja es que no solamente permite gestionar Twitter; sino también Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, WordPress, MySpace y Mixi.
  • Para el análisis y seguimiento: Crowdbooster y TwitonomyCrowdbooster es una aplicación que analiza la cuenta de Twitter (y también la de Facebook) con el objetivo de ofrecernos consejos específicos y personalizados e informarnos sobre herramientas para aumentar los seguidores, mejorar las interacciones, etc.Twitonomy es también una herramienta de análisis. Y en esta ocasión lo que permite a los usuarios es realizar un exhaustivo análisis de tweets, retweets, menciones, hastags, fuentes, links, etc. Y, por otra parte, también permite monitorizar usuarios, listas y keywords.
  • Para la autoridad: Peer IndexPeer Index es una herramienta pensada para medir la autoridad en Twitter. Y lo hace estableciendo un valor numérico entre 1 y 100. Además, Peer Index, establece 8 áreas temáticas bien diferenciadas para mostrar en cada momento las que más nos interesan. Y esas áreas se clasifican en: tecnología e Internet, salud, deportes, ciencia y medio ambiente, negocios y economía, arte, entretenimiento, ocio y estilo de vida.

Son muchas más las aplicaciones y herramientas que existen para el manejo y gestión de Twitter y otras redes sociales. Sin embargo, las tres anteriores son ideales para sacar, si no todo el que sería posible, al menos sí un gran partido a la archiconocida red social de microblogging.Conviene tener muy presente que, aunque los seguidores son muy importantes y atraer y conseguir seguidores es, por tanto, uno de los principales objetivos, no es el único, ni el más importante. Twitter funciona -casi- más como un medio de comunicación que como una simple red social. Por ello, la interacción es lo más importante en la red social del pajarito. Y cuando hablo de interacción me refiero a retweets, favoritos, menciones, etc. Todo ello ayuda y contribuye a incrementar el grado de influencia en la red social.

Las cuatro herramientas anteriores son totalmente gratuitas. Y Hootsuite está disponible desde la web o a través de la app para dispositivos móviles (su descarga también es totalmente gratuita).

Si aún manejas y gestionas tu cuenta o perfil en Twitter desde la web oficial de la red social, prueba estas herramientas y notarás que su manejo y gestión es mucho más fácil, cómodo y eficaz. Además, con estas herramientas comprobarás que con mucho menos tiempo de dedicación a la red social, obtienes unos resultados más rápidos y mejores.