Estoy en Twitter, pero no lo entiendo

No entiendo Twitter

Uf, ¡qué pereza me da Twitter! Esta es la típica frase que me dicen la mayoría de mis clientes cuando les pregunto qué tal llevan la gestión de esta red social.

Es frecuente encontrar gente y clientes que no le encuentran su utilidad. Sin embargo, los que nos dedicamos a la comunicación social, sabemos perfectamente que se trata de una herramienta fundamental y es una fuente muy importante de visitas cualificadas a la web o blog.

Para que os hagáis una idea de la importancia de Twitter, os pondré como ejemplo mi propia página web… El 40% del tráfico que llega hasta mi página WEB, lo hace a través de las redes sociales; y de todas estas visitas, el 60% llega directamente desde Twitter.
Como dato curioso y que merece ser destacado, os diré que el porcentaje medio de rebote de las visitas que recibo desde Twitter rodea el 22%, con un número de páginas visitadas medio de 3,2. Este dato indica que todos aquellos usuarios que visitan mi página web desde esta red social, no sólo llega hasta ella, sino que se queda porque encuentra un contenido que es de su agrado e interés.

Trataré, en este artículo, de explicar y resumir las principales dudas que ponen sobre la mesa mis clientes cuando hablamos de Twitter:

  • «Yo no tengo tantas cosas para decir»

En estos casos, es muy importante hacerles ver y entender que Twitter NO obliga a comunicar sólo contenidos propios. Una de las grandes ventajas de esta red social es que, cuando no tenemos algo propio que decir , podemos recurrir compartir contenidos interesantes que encontramos por la red, retwittear contenido de usuarios a los que seguimos, etc.

¿Para qué sirve esto? Pues permite posicionarte como filtro de informaciones interesantes y de calidad. Y este motivo permitirá  ir, poco a poco, ganando seguidores (followers), ya que encontrarán en ti y en tu TL una fuente de información que les permite aumentar sus conocimientos y ahorrar tiempo.

Twitter es una herramienta de comunicación social con un grandísimo poder. Así que, cuando se haya adquirido cierta confianza y seguridad en su manejo, conviene comenzar también a comunicar contenidos propios (siempre interesantes, relevantes y de calidad), para ir tomando contacto con esa fuerza y poder que la red social del pajarito azul.

  • No veo resultados; nadie me sigue…

Como en cualquier relación humana, debemos ser nosotros los que demos el primer paso…

No esperes a que los demás vengan a buscarte… Da el primer paso, busca en Twitter Account a personas que crees que pueden estar interesadas con los contenidos que compartes, relacionadas con tu actividad, etc. ¿Cómo? Muy fácil, visita los perfiles de personas y profesionales cuya actividad es parecida a la tuya y escoje, entre ellos, los que tienen una forma de comunicar similar a la tuya. Y a medida que vayas encontrando usuarios y profesionales que te interesan y consideras que les puede interesar lo que tú comunicas, utiliza las listas para clasificarlos y econtralos más fácilmente.

A este propósito te daré una sugerencia que a mí me ha funcionado muy bien: créate una lista privada que se llame “retwitteros”. Ve añadiendo en esta lista a todas aquellas personas o usuarios con los que tienes mayor interacción… Aquellas personas que comparten tus contenidos o retwittean con frecuencia, añádelas a esta lista y al menos una vez a la semana echa un vistazo a los tweets de esta lista y compárte aquellos que te parecen más interesantes. De esta manera lo que consigues es alimentar y mantener la relación virtual con esos usuarios; y ello permite que tus relaciones en esta red social también crezca de una forma rápida y efectiva.

  • ¿Cuánto tengo que retwittear?

Esta es, sin duda, una de las preguntas más frecuentes…

Personalmente, estoy totalmente convencido de que la frecuencia con la que se comparte contenido en esta red social, no sólo no es un elemento clave, sino que además debe ser adaptada a la madurez que tiene nuestra cuenta de Twitter. Intento explicarme mejor:

Al principio, cuando nadie nos conoce, tendremos que intentar hacer «más ruido». Se pueden admitir mensajes hoy no muy utilizados como #FF, Gracias por el RT, gracias por seguirme, etc.

A medida que tus seguidores crezcan, tendrás que tener mucho cuidado a la hora utilizar este tipo de comunicación. No quiero decir que tengas que dejar de agradecer a alguien que te sigue o alguien que te retwitee, pero hay muchas formas de decir “gracias” sin tener que enviar un simple “gracias por el RT”, que al fin y al cabo no interesa a ninguno de tus seguidores..

¿Lo que hago yo? Si alguien tiene la amabilidad de hacer RT de algunos de mis artículos o de las cosas que publico, intento ir a su timeline (TL) en busca de alguna información interesante publicada por el/ella y la retwiteo en lugar de enviarle una mención con un simple «gracias». De esta forma también estás agradeciendo su acción y a la vez difundiendo su contenido y aportando información de interés a tus seguidores.
Esto me ha dado muy buenos resultados, porque al final mis seguidores se dan cuenta de mi acción y comparten con más frecuencia mis contenidos, con el consecuente incremento de mis seguidores.

Márcate objetivos

¡Esto es fundamental! Intenta ponerte objetivos… «Quiero llegar a tener 100 followers más a final de este mes», quiero llegar a 8000 seguidores antes de que finalice el años», etc.

Y para comprobar el avance de tu cuenta y si realmente mejora y te va acercando a tus objetivos, utiliza las herramientas de análisis. Hay una que me gusta mucho y que es gratuita que se llama MtricspotAquí podràs ver si tu porcentaje tweets con hashtag es suficiente, si la uniformidad semanal de tu comunicación es buena o estas concentrando los tweets en franjas de horario demasiados pequeñas…  ¡y muchisimas cosas mas!

 

3 comentarios
  1. JOSE RAMON
    JOSE RAMON Dice:

    Artículo escrito para mí. Hasta hace unas semanas esta era mi realidad. Esto para que sirve, no lo entiendo, !Qué pereza! y si lo hago mal, voy a hacer el ridículo, me tengo que exponer… En el fondo del fondo MIEDO. Miedo a lo desconocido. Miedo al fracaso y al rechazo.
    Ahora que me he lanzado a la piscina la verdad es que me está gustando y estoy comenzando a tener resultados para mi muy satisfactorios.
    MUCHAS GRACIAS

    Responder
  2. Carmen
    Carmen Dice:

    No entiendo esta herramienta. Ni siquiera veo mis comentarios de los twits de algunos perfiles que sigo. No hay interacción: aquí uno parece ser un mero «expectador» de lo que otros twitean.

    Es más un escaparate de una tienda cerrada, en la que uno no puede entrar.

    «Followers»??. Por qué no «Seguidores»??. Y si no tienes una tienda online, no se para qué los quieres.

    Un saludo

    Responder
    • Erick Canale
      Erick Canale Dice:

      Hola Carmen, gracias por tu comentario es uno de los mejores lugares donde encontrar información y noticias.
      Esto si, no es inmediato entender su utilidad quizás por no ser tan visual como otras redes como FB o IG, pero te sugiero no perderlo de vista porque es una herramienta fundamental para cualquier profesional que quiera estar al día en su sector.
      Abrazo!

      Responder

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