Entrevista a Jake Stainer, CEO de Papora

Conocer emprendedores que ya han emprendido, descubrir sus experiencias, saber cómo lo han hecho y cuáles han sido los errores es, para cualquiera que esté pensando en emprender un proyecto, de gran ayuda.

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jake stainerEn este caso, tengo el placer de conocer y hablar con Jake Stainer, CEO de la startup Papora, dedicada a la formación; más concretamente al aprendizaje de idiomas. Papora permite aprender inglés de forma más rápida y como un nativo.

¿En qué momento, siendo tan joven, te planteas seriamente emprender y por qué?

Desde los 11 años me ha interesado todo lo que tiene que ver con Internet y siempre he sido muy curioso. A esa misma edad creé mi primera página web usando Microsoft FrontPage.

Sin embargo, pasaron 5 años después hasta que participé en un intercambio de idiomas a Gijón (España), cuando decidí crear una página, en el 2009, para que la gente pudiese hacer un intercambio de idiomas, pero en Internet y de forma gratuita.

¿Cómo conseguí mis primeros usuarios? Fue gracias a que me regalaron un cupón de AdWords de 75 libras, la cual usé para conseguirlos mediante la publicidad en Google Search, los cuales invitaron a sus amigos etc. Y así empezaba a crecer…

Lo que era un hobbie, se convirtió en un negocio cuando llegó a los 25 mil usuarios y decidí dar el salto y crear productos, en forma de cursos de inglés y español online, para responder a los necesidades de los mismos.

¿Qué ha sido lo más complicado a la hora de emprender? Si echas la vista atrás, ¿qué cambiarías o harías de otra manera?

Intenté hacer demasiadas cosas a la vez:

Decidí crear un curso de inglés y de español no solo para desktop sino como aplicación iOS también al mismo tiempo.

Ha sido un gran error de mi parte porque no creé un MVP. Lo que es muy importante porque permite probar y optimizar tu producto antes de invertir demasiados recursos en ello.

¿Cuáles son tus objetivos a medio/largo plazo?

paporaPrimero hay que mencionar que el modelo de negocio que tiene mi empresa, Papora, es de suscripción premium.

Y con este modelo hablamos de ARR, que quiere decir beneficios recurrentes anuales (Annual Run Rate). Mi objetivo a medio/largo plazo es llegar a un ARR de €1M lo que se supone llegar a tener más o menos 16.000 suscriptores activos.

Además hemos de entrar en el sector móvil, porque de momento los cursos solo se pueden hacer en desktop.

El 50% de las búsquedas en este nicho se hacen en un dispositivo móvil, por tanto es imprescindible existir en este mercado.

¿El momento de mayor miedo en tu aventura empresarial? ¿Y el de máxima satisfacción?

Hasta ahora el momento de mayor miedo puede parecer algo muy simple. Era darse de alta como sociedad limitada. Cuando lo haces, de repente tienes responsabilidades legales, entras en un mundo nuevo, y todo se convierte en algo muy serio y real.

Por otro lado, los momentos de satisfacción son cuando recibo mensajes de mis clientes contándome el efecto que estudiar inglés con Papora ha tenido en sus vidas y la de su familia, porque saber inglés y mejorar tu trabajo no solo te afecta a ti sino a tu familia también.

¿Qué papel juegan en tu negocio los medios sociales?

La verdad es que muy poco. De momento estamos súper enfocados en canales orgánicos como SEO/Google y de pago como AdWords y Facebook, porque son canales que llevan a un ROI positivo, comparado con los medios sociales que tienen un objetivo diferente.

El objetivo de los medios sociales en una empresa en Internet son más de crear conocimiento de la marca, y ayudar a la parte media del embudo de ventas.

Cuando crezcamos y tengamos los recursos necesarios, aprovecharemos este canal, pero de momento nuestro enfoque es en la parte de adquisición.

Ya con parte del camino recorrido y la experiencia en la mochila, ¿qué le recomendarías a cualquier persona que quiere emprender pero le cuesta dar el salto?

Busca tu pasión y conviértela en un negocio. Busca cómo puedes resolver un problema que tiene muchas personas y añade valor a su vida. No crees un negocio porque sí, solo porque quieres ganar dinero.

 

Para mí, ha sido un auténtico placer conocer a Jake, descubrir su historia como emprendedor y, desde luego, aprender con su experiencia. Deseo que también a vosotros os parezca tan interesante su historia como me lo ha parecido a mí. Sin duda, coincido con Jake en su consejo, si estás pensando en emprender, antes de lanzarte a la aventura:

❝ No crees un negocio por crearlo o con el dinero como única motivación. Busca tu pasión y conviértela en un negocio.

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